En este artículo les mostraré cómo solucionar los problemas con la tienda de Microsoft en su equipo con Windows 11. Si por alguna razón la tienda no se abre o carga correctamente, o tal vez no carga en absoluto, les mostraré cómo resolverlo de manera sencilla. Comenzaremos seleccionando el ícono de la lupa y escribiendo ws reset, esa debería ser la mejor coincidencia que aparecerá. Hagan clic izquierdo en él para restablecer la tienda de Microsoft. Con suerte, la tienda se abrirá como debería.
Si aún tienen problemas, pueden intentar hacer clic derecho en el menú de inicio y seleccionar Configuración. Luego seleccionen Aplicaciones en la parte izquierda y Aplicaciones y características en la parte derecha. En el campo de búsqueda de la lista de aplicaciones, escriban Microsoft Store, debería aparecer como la mejor coincidencia. Hagan clic en el ícono de los tres puntos al lado de él y seleccionen Opciones avanzadas. Si la aplicación no funciona correctamente, pueden intentar repararla. Los datos de la aplicación no se verán afectados. Seleccione Reparar. Si aún tienen problemas, pueden intentar restablecerla, lo que eliminará todos los datos de la aplicación. Selecciónen eso.
En este punto, recomendaría cerrar todo e intentar abrir la tienda nuevamente, espero que se haya podido resolver el problema. Si aún tienen problemas, pueden abrir el ícono de la lupa en la barra de tareas y escribir cmd, debería aparecer Símbolo del sistema. Hagan clic derecho en él y seleccionen Ejecutar como administrador. Si aparece una ventana de control de cuentas de usuario, seleccionen Sí. Ahora deben escribir sfc /scan now y presionar Enter en el teclado para comenzar el escaneo del sistema. Esto tomará algo de tiempo, así que por favor sean pacientes.
Una vez que haya terminado, recomendaría cerrar todo y reiniciar el equipo. Y listo, espero que a esta altura todo esté solucionado. Como siempre, gracias por leer este breve tutorial, espero haber sido de ayuda. ¡Nos vemos en el próximo artículo! Adiós.