En este artículo, les mostraré cómo resolver un problema que pueden encontrar en el solucionador de problemas de red, que indica que el adaptador Intel WiFi AX201 de 160 megahertz está experimentando problemas relacionados con el controlador o el hardware, y que se ha detectado pero no se ha solucionado o reparado. Este será un proceso bastante sencillo, así que empecemos de inmediato.
Paso 1: Actualizar el controlador del adaptador de red
Lo primero que recomendaría intentar es abrir el menú de inicio y escribir administrador de dispositivos. Debería aparecer como la mejor coincidencia. Haz clic izquierdo para abrirlo. Luego, expande la sección de adaptadores de red y haz clic derecho en tu conexión a Internet de Intel, que puede llamarse conexión de red gigabit. Selecciona Actualizar controlador, luego Buscar software de controlador en el equipo y Elegir controlador de una lista de controladores disponibles en el equipo. Si hay opciones genéricas, puedes elegirlas, pero te recomendaría seleccionar la opción de Intel. Haz clic en Siguiente y luego en Cerrar. Reinicia tu computadora y verifica si el problema se ha solucionado.
Paso 2: Instalar actualizaciones de controladores adicionales
Si el problema persiste, puedes intentar descargar e instalar las últimas actualizaciones de controladores desde el sitio de soporte de Microsoft. Este problema suele ocurrir en dispositivos Surface, como Surface Book, Surface Go o Surface Laptop. Visita el sitio de soporte de Microsoft (enlace disponible en la descripción del artículo) y selecciona el modelo de tu dispositivo. A continuación, descarga e instala los controladores actualizados según las instrucciones proporcionadas en el sitio.
Eso es prácticamente todo. Espero haberles sido de ayuda. ¡Nos vemos en el próximo artículo! ¡Hasta luego!
