En este tutorial les mostraré cómo solucionar problemas con la tienda de Microsoft en su computadora con Windows 11. Si por alguna razón la tienda no se abre correctamente o simplemente no carga, les mostraré cómo resolverlo sin complicaciones.
Comenzaremos seleccionando el icono de la lupa y escribiremos ws reset. Esto debería ser la opción principal que aparece, así que hagan clic izquierdo sobre ella para abrirla. Esto restablecerá la tienda de Microsoft y, con suerte, se abrirá correctamente.
Si aún tienen problemas, pueden intentar hacer clic derecho en el menú de inicio y seleccionar Configuración. Luego, seleccionen Aplicaciones en el lateral izquierdo y Aplicaciones y características en el lateral derecho. En el campo de búsqueda de aplicaciones, escriban tienda de Microsoft y seleccionen la opción correspondiente. A continuación, hagan clic en el icono de los tres puntos y seleccionen Opciones avanzadas. Debajo de Restablecer, podrán intentar reparar la aplicación sin afectar sus datos. Si el problema persiste, también podrían intentar Restablecer, lo que eliminará todos los datos de la aplicación.
Una vez hecho esto, les recomendaría cerrar esta ventana e intentar abrir la tienda nuevamente. Si aún siguen teniendo problemas, pueden abrir el icono de la lupa y escribir cmd para abrir el símbolo del sistema como administrador. Luego, escriban sfc /scan now y presionen Enter para iniciar el escaneo del sistema. Esto tomará un tiempo, así que por favor sean pacientes.
Una vez finalizado el escaneo, les recomendamos cerrar todo y reiniciar su computadora. Con suerte, en este punto ya deberían poder solucionar el problema. Como siempre, gracias por ver este breve tutorial y espero haberles sido de ayuda. Nos vemos en el próximo tutorial. ¡Hasta luego!
