En este artículo te mostraré cómo solucionar problemas con la tienda de Microsoft en tu computadora con Windows 11. Si por alguna razón la tienda no se abre correctamente, o no se carga en absoluto, no te preocupes, te mostraré cómo solucionarlo de manera sencilla.
Para empezar, selecciona el icono de búsqueda y escribe ws reset. Debería ser la mejor coincidencia que aparezca. Haz clic izquierdo en él para abrirlo y así reiniciar la tienda de Microsoft. Esperemos que después de esto, la tienda se lance como debería.
Si aún tienes problemas, puedes intentar hacer clic derecho en el menú de inicio y seleccionar Configuración. Ahí puedes seleccionar la opción Aplicaciones en el lado izquierdo y luego Aplicaciones y características en el lado derecho. En el campo de búsqueda, escribe Microsoft Store. Debería aparecer como la mejor coincidencia. Haz clic en los tres puntos que aparecen junto a ella y selecciona Opciones avanzadas. Bajo Restablecer, puedes intentar seleccionar Reparar para que la tienda vuelva a funcionar correctamente. Si eso no funciona, puedes intentar Restablecer, pero debes tener en cuenta que esto eliminará todos los datos de la aplicación, incluidas tus preferencias y datos de inicio de sesión.
Si aún tienes problemas, puedes intentar abrir el símbolo del sistema. Para ello, selecciona el icono de búsqueda en la barra de tareas de tu sistema y escribe cmd. Debería aparecer como el mejor resultado. Haz clic derecho en él y selecciona Ejecutar como administrador. Si aparece un mensaje de control de cuentas de usuario, selecciona Sí. Después, escribe sfc /scannow y presiona Enter en tu teclado para iniciar el escaneo del sistema. Esto tomará algo de tiempo, así que ten paciencia.
Una vez que haya terminado, se recomienda reiniciar el ordenador. ¡Y listo! Con suerte, en este punto ya deberías poder usar la tienda de Microsoft sin problemas.
Como siempre, gracias por leer este breve tutorial. Espero haberte sido de ayuda. ¡Nos vemos en el próximo tutorial! Adiós.
