Solución de error: no se puede encontrar la cámara

¡Hola a todos! ¿Cómo están? En este artículo les enseñaré cómo resolver un error común en Windows 10 o Windows 11 que dice No se puede encontrar la cámara. Verifique que esté conectada e instalada correctamente y que no esté siendo bloqueada por un antivirus. Asegúrese también de que los controladores de la cámara estén actualizados. Aquí está el código de error: 0x800f4244 (0xc00dabe0).

Este proceso es bastante sencillo, así que sin más preámbulos, ¡vamos directo al grano!

Paso 1: Verificar la conexión física de la cámara

Si estás utilizando una cámara externa conectada mediante USB, asegúrate de que esté enchufada correctamente y de que el cable tenga una buena conexión. También puedes probar a conectarla a un puerto USB diferente para ver si eso soluciona el problema.

Paso 2: Instalar o reinstalar los controladores

Si la cámara vino con un disco de instalación o si descargaste los controladores desde internet, te recomendaría que instales o reinstales el software de la cámara. A veces, esto puede solucionar el problema.

Paso 3: Revisar la configuración del antivirus

Si tienes un antivirus instalado en tu computadora, asegúrate de que la cámara esté excluida de cualquier análisis o bloqueo realizado por el antivirus. Cada antivirus es diferente en cuanto a su configuración, así que deberás buscar en la configuración del tuyo cómo hacer esto.

Paso 4: Ejecutar el solucionador de problemas de la cámara

Windows tiene una herramienta integrada de solución de problemas que puede intentar solucionar el problema de la cámara. Para acceder a ella, sigue estos pasos:

1. Abre el menú de búsqueda y escribe solucionar problemas.
2. Selecciona Configuración de solución de problemas.
3. En la sección Otros solucionadores de problemas, elige Solucionador de problemas de cámara.
4. Ejecuta la herramienta y sigue las instrucciones que te brinda para intentar solucionar el problema.

¡Y eso es todo! Sigue las instrucciones que sean aplicables a tu caso específico y deberías poder resolver el problema con tu cámara en Windows.

Espero que este tutorial haya sido útil y que hayas podido solucionar el problema. ¡Muchas gracias por leer y hasta la próxima!

Sigue la explicación en vídeo