En este artículo les mostraré cómo solucionar los problemas que pueden surgir con la tienda de Microsoft en su computadora con Windows 11. Puede suceder que la tienda no se abra, no cargue correctamente o simplemente no cargue en absoluto. En este tutorial les mostraré cómo solucionarlo de manera sencilla.
Reseteo de la Microsoft Store
El primer paso es seleccionar el icono de la lupa y escribir ws reset. Debería aparecer como la mejor opción, así que hagan clic izquierdo en ella. Esto reiniciará la tienda de Microsoft y, con suerte, se abrirá como debería. Si aún tienes problemas, prueba hacer clic derecho en el menú de inicio y seleccionar Configuración. A continuación, selecciona la opción Aplicaciones y en el lado izquierdo selecciona Aplicaciones y características. En el campo de búsqueda de la lista de aplicaciones, escribe Microsoft Store y selecciona la opción que aparece. Luego, haz clic en el icono de los tres puntos y selecciona Opciones avanzadas. Debajo de Restablecer, selecciona Reparar si la aplicación no funciona correctamente. Los datos de la aplicación no se verán afectados. Si aún tienes problemas, puedes intentar restablecerla, lo que eliminará todos los datos de la aplicación. Selecciona esta opción y confirma para borrar los datos de la aplicación en tu dispositivo, incluidas tus preferencias y detalles de inicio de sesión. Recomiendo cerrar aquí e intentar abrir la tienda nuevamente. Con suerte, esto habrá solucionado el problema.
Ejecución del Comando SFC
Si aún sigues teniendo problemas, puedes intentar abrir la ventana de comandos. Para ello, escribe cmd en la barra de búsqueda y selecciona Símbolo del sistema. Si aparece un mensaje de control de cuentas de usuario, selecciona Sí. En la ventana de comandos, escribe sfc /scannow (sin comillas) y presiona Enter. Este proceso tomará algo de tiempo, así que por favor, ten paciencia. Una vez que haya finalizado, te recomiendo reiniciar tu computadora.
¡Y eso es todo! Con suerte, seguir estos pasos te habrá ayudado a resolver los problemas con la tienda de Microsoft en Windows 11. Agradezco que hayas leído este breve artículo y espero poder ayudarte en el futuro. ¡Hasta luego!