Solución de error en Microsoft Store en Windows 11

En este artículo les mostraré cómo solucionar problemas con la tienda de Microsoft en su computadora con Windows 11. Si la tienda no se abre o no carga correctamente, o incluso si no carga en absoluto, les mostraré cómo resolverlo de forma sencilla. Vamos a empezar:

Paso 1: Restablecer la tienda de Microsoft

Primero, seleccionen el ícono de la lupa y escriban ws reset. Debería aparecer como la mejor coincidencia. Hagan clic izquierdo para abrirlo y esto restablecerá la tienda de Microsoft. Esperemos que se lance correctamente después de esto.

Paso 2: Reparar o restablecer la tienda

Si aún tienen problemas, pueden intentar hacer clic derecho en el menú de inicio y seleccionar Configuración. Luego, seleccionen la categoría Aplicaciones y elijan Aplicaciones y características. En el campo de búsqueda de aplicaciones, escriban Microsoft Store. Debería ser la mejor coincidencia. Hagan clic en el icono de tres puntos al lado y seleccionen Opciones avanzadas. Si la aplicación no funciona correctamente, pueden intentar repararla. No se eliminarán los datos de la aplicación. Si aún tienen problemas, pueden restablecerla, lo cual eliminará todos los datos de la aplicación. Hagan clic en Restablecer. Se les advertirá que esto borrará todos los datos de la aplicación, incluyendo sus preferencias y detalles de inicio de sesión. Confirmen el restablecimiento.

Paso 3: Ejecutar un escaneo del sistema

Si aún tienen problemas, pueden abrir el símbolo del sistema haciendo clic derecho en el icono de lupa y seleccionando Ejecutar como administrador. Si se muestra un mensaje de control de cuentas de usuario, hagan clic en Sí. Ahora escriban sfc /scan now (sin comillas) y presionen Enter para iniciar el escaneo del sistema. Tengan paciencia, esto llevará un tiempo.

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Una vez que el escaneo haya terminado, reinicien su computadora y debería estar solucionado el problema.

¡Eso es todo! Espero que este artículo les haya sido útil. Gracias por leer y nos vemos en el próximo artículo. ¡Hasta luego!

También puedes seguir los pasos en este vídeo