En este artículo te mostraré cómo solucionar el error de la aplicación de correo en Windows 10 o Windows 11, que muestra el código de error 0x8007139f. Si has encontrado el mensaje de error Algo salió mal. Lo sentimos, pero no pudimos hacerlo seguido de este código de error, no te preocupes, porque tengo una solución sencilla para ti.
Primero, abre el menú de búsqueda y escribe Configuración. Selecciona Configuración para abrir la aplicación.
A continuación, selecciona Privacidad y seguridad en el lado izquierdo de la pantalla.
En la sección de Permisos de aplicaciones, desplázate hacia abajo hasta encontrar Correo electrónico. Haz clic izquierdo en esa opción para seleccionarla.
Asegúrate de que estén activadas las opciones Deja que las aplicaciones tengan acceso a tu correo electrónico y Las aplicaciones pueden acceder a tu correo electrónico. Estas opciones deben estar activadas tanto para la aplicación de Correo y Calendario como para otras aplicaciones de correo si las utilizas.
Si todavía tienes problemas después de realizar estos pasos, puedes intentar reparar la aplicación. Cierra la configuración y abre el menú de búsqueda nuevamente. Escribe Aplicaciones y características y selecciona la opción correspondiente.
En la lista de aplicaciones, busca Correo y haz clic en él. Selecciona el icono de tres puntos al lado y elige Opciones avanzadas. Desplázate hacia abajo y selecciona el botón de Reparar. Después de esto, es recomendable reiniciar tu dispositivo para asegurarte de que los cambios surtan efecto.
Si el problema persiste, puedes intentar restablecer la aplicación. Ten en cuenta que esto eliminará los datos de la aplicación, por lo que es importante hacer una copia de seguridad de tu correo antes de proceder. Para restablecer la aplicación, selecciona la opción Restablecer en la configuración avanzada del correo. Confirma la acción y espera a que el restablecimiento se complete.
Si aún tienes problemas, la última opción es desinstalar y reinstalar la aplicación de correo. Para hacer esto, abre nuevamente el menú de búsqueda y escribe Aplicaciones y características. Busca la aplicación de Correo en la lista y selecciona Desinstalar. Confirma la desinstalación y cierra la ventana.
Luego, abre el Microsoft Store buscando Tienda en el menú de búsqueda. Una vez en la Tienda, busca la aplicación de Correo y Calendario y selecciona Obtener para descargarla nuevamente. Una vez finalizada la descarga, abre la aplicación de correo y configúrala con tus credenciales.
¡Listo! Con estos sencillos pasos, deberías poder solucionar el error en la aplicación de correo. Espero que esta guía te haya sido útil. ¡Hasta la próxima!