Hola a todos, en este artículo te mostraré cómo solucionar rápidamente el código de error 0x8004dec5 de OneDrive en Windows 11 en poco tiempo. La primera solución que siempre debes considerar es ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la tienda de Windows. Para hacer esto, presiona el botón de Windows, selecciona el icono de configuración y haz clic en «Sistema» en el panel izquierdo. Luego, desplázate hacia abajo en el panel derecho hasta encontrar la categoría «Solucionar problemas» y haz clic en ella. Ahora, haz clic en «Otros solucionadores de problemas» y desplázate hacia abajo hasta encontrar el solucionador de problemas de aplicaciones de la tienda de Windows. Haz clic en el botón «Ejecutar» junto a él. Windows intentará detectar y solucionar cualquier problema lo más pronto posible. Luego puedes cerrar esta ventana, reiniciar tu computadora y verificar si el problema persiste.
Otra solución útil es eliminar la ubicación de las identidades en caché de OneDrive. Abre el Explorador de archivos y dirígete a «Este equipo». Haz doble clic en la unidad C donde está instalado Windows. Desplázate hacia abajo hasta encontrar la carpeta «Usuarios» y expande tu nombre de usuario. Luego, haz doble clic en «AppData» para abrirlo. Dentro de «AppData», desplázate hacia abajo hasta encontrar la carpeta «Microsoft» y ábrela. La primera carpeta con la que vamos a tratar es «Cache de identidad». Haz doble clic en ella para abrirla y asegúrate de eliminar todas las carpetas en ella. Luego regresa a la carpeta «Microsoft» y desplázate hacia abajo hasta encontrar la carpeta «OneAuth». Haz doble clic en ella, selecciona todo y simplemente elimínalo. Reinicia tu computadora y verifica si el problema persiste.
Otra gran solución es eliminar las identidades en caché. Para hacer esto, presiona el botón de Windows, escribe «regedit» y selecciona «Editor del Registro» en los resultados de búsqueda. Navega hasta la siguiente ubicación: HKEY_CURRENT_USER, luego expande «Software» y desplázate hacia abajo hasta encontrar la clave «Microsoft». Expándela y luego desplázate hacia abajo hasta encontrar la clave «Office». Expándela y a continuación la versión «16.0». Desplázate hacia abajo hasta encontrar la clave «Identity», haz clic derecho en ella y selecciona «Eliminar». Reinicia tu computadora y verifica si el problema persiste.
Por último, otra gran solución es reparar o restablecer OneDrive. Para hacer esto, presiona el botón de Windows, selecciona el icono de configuración, haz clic en «Aplicaciones» en el panel izquierdo y luego en «Aplicaciones instaladas» en el panel derecho. En el cuadro de búsqueda de aplicaciones, simplemente escribe «OneDrive» y asegúrate de localizar la aplicación de OneDrive. Haz clic en los puntos suspensivos junto a ella y selecciona «Opciones avanzadas». En esta sección, desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección «Restablecimiento» y puedes comenzar haciendo clic en el botón de reparación. En este caso, las aplicaciones no se verán afectadas, pero si esto no funciona correctamente, también puedes hacer clic en el botón de restablecimiento. En este caso, los datos de las aplicaciones se eliminarán y todo volverá al estado predeterminado. Si esto tampoco funciona correctamente, puedes desinstalar OneDrive. Haz clic en el botón de desinstalación y una vez que hayas desinstalado OneDrive, dirígete a la aplicación de la tienda. Haz clic en el botón de inicio, escribe «tienda» y selecciona «Microsoft Store» en los resultados de búsqueda. Luego, en el cuadro de búsqueda, asegúrate de escribir «OneDrive» y verás que aparecerá como el primer resultado. Haz clic en él y luego en el botón de instalación. Ahora puedes verificar si el problema persiste.
Y eso es todo, ¡muy sencillo! Si este artículo te ha sido útil, asegúrate de darle me gusta y suscribirte a nuestro canal para obtener más contenido de calidad. ¡Gracias por leer y que tengas un buen día!
