Bienvenido/a lector/a, en este artículo vamos a explicar cómo solucionar el problema de no poder conectarse al servicio de actualizaciones en Windows. A continuación, te presentamos tres métodos que puedes seguir para resolver este inconveniente.
Primer método: Utilizar el solucionador de problemas de Windows
Para comenzar, sigue estos pasos:
- Haz clic en el botón de Inicio y selecciona Configuración.
- En la ventana de Configuración, haz clic en Actualización y seguridad.
- En la sección de solucionadores de problemas, haz clic en Otros solucionadores de problemas.
- Haz clic en Ejecutar debajo de Actualización de Windows.
Esto ejecutará el solucionador de problemas de Windows para detectar y resolver cualquier problema relacionado con las actualizaciones.
Segundo método: Restablecer la configuración de red
Si el primer método no ha resuelto el problema, puedes seguir estos pasos:
- Escribe cmd en la barra de búsqueda de Windows.
- Haz clic derecho sobre el resultado y selecciona Ejecutar como administrador.
- En la ventana del símbolo del sistema, escribe netsh int ip reset y presiona Enter.
- A continuación, escribe netsh winsock reset y presiona Enter.
- Escribe ipconfig /flushdns y presiona Enter.
- Escribe exit para cerrar la ventana del símbolo del sistema.
- Reinicia el sistema para que los cambios surtan efecto.
Al restablecer la configuración de red, se corrigen posibles problemas relacionados con la conectividad que pueden estar afectando la conexión a los servicios de actualización.
Tercer método: Cambiar la configuración de DNS
Si los métodos anteriores no han funcionado, prueba lo siguiente:
- Escribe ncpa.cpl en la barra de búsqueda de Windows.
- Haz clic derecho en el adaptador de red que estés utilizando y selecciona Propiedades.
- Selecciona Protocolo de internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz clic en Propiedades.
- En la ventana emergente, marca la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS.
A continuación, ingresa las direcciones de servidor DNS recomendadas, o las que desees utilizar, y haz clic en Aceptar.
Esperamos que estos métodos te hayan sido de utilidad para resolver el problema de conexión con el servicio de actualizaciones en Windows. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, déjanos saber en los comentarios. ¡Gracias por leer y hasta el próximo artículo!
