¿Skype no puede acceder a tu tarjeta de sonido? Puede que tengamos el arreglo

Las tarjetas de sonido sirven como los últimos controladores de todas las funciones de audio en los sistemas informáticos. Por lo tanto, cada programa (sistema o instalado) que aloja una función de audio (o vídeo) requiere una conexión sin fisuras a la tarjeta de sonido, para que funcione correctamente. Uno de estos programas es Skype.

Skype es una aplicación de mensajería instantánea, que destaca por su funcionalidad de videollamadas. Esta función dellamada depende significativamente del sistema de sonido incorporado en la computadora, para grabar sonidos (llamadas salientes) y recibir sonidos (llamadas entrantes). En este sentido, la tarjeta de sonido es un componente muy importante.

Sin embargo, a veces, los usuarios de Skype a menudo se encuentran con que Skype no puede acceder al error de tu tarjeta de sonido. En este caso, la aplicación no puede utilizar el micrófono del ordenador.

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Qué causa el error de Skype: ¿No puede acceder a su tarjeta de sonido?

Puede haber una miríada de razones para que Skype no pueda acceder al error de tu tarjeta de sonido. Sin embargo, las más notorias son las actualizaciones del sistema y de Windows. Esto a menudo resulta en algún tipo de modificación del sistema, lo que elimina el permiso de Skype para acceder a la tarjeta de sonido y usar el micrófono.

Otra causa notable de este error es un controlador de tarjeta de sonido antiguo y anticuado. La idea es que un sistema Windows recién actualizado que funciona con controladores obsoletos puede encontrar varias formas de error. Por lo tanto, es muy probable que los controladores de tarjetas de sonido obsoletos que se ejecutan en los equipos recién actualizados provoquen errores de acceso para Skype y otros programas relacionados con el audio.

Aparte de las causas mencionadas anteriormente, muchas cosas podrían causar el error de audio de Skype. Sin embargo, no tiene que preocuparse mucho, ya que hemos recopilado soluciones integrales para ayudarle a resolver este problema. Siga con atención absorta!

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Qué hacer si Skype no puede tener acceso a tu tarjeta de sonido

Método 1: Permitir que los programas accedan al sistema de sonido de su ordenador

De forma predeterminada, los equipos con Windows permiten que los programas tengan acceso al micrófono. Sin embargo, debido a algunos cambios, ajustes, análisis, reparaciones o actualizaciones, esta configuración predeterminada puede verse alterada. Por lo tanto, es posible que a un programa como Skype se le niegue el acceso al micrófono del sistema.

En caso de que encuentres que Skype no puede acceder al error de tu tarjeta de sonido, este es el primer método para intentarlo. Para ejecutar este proceso en su ordenador con Windows, siga los siguientes pasos

Para Windows 8 y versiones anteriores:

Cierra tu aplicación de Skype.
Haga clic en el botón Inicio y navegue hasta el Panel de control.
Cambie la vista de la ventana a Categoría y seleccione Hardware y sonido
En las opciones mostradas, seleccione Sonido.
Vaya a la pestaña Grabación, situada en la esquina superior izquierda de la pantalla. Esto le revelará el tipo de micrófono que está usando.
Haga clic en el micrófono que aparece en la pantalla y seleccione Propiedades, que se encuentra debajo del icono del micrófono, en el lado derecho

En la ventana que se muestra, navegue hasta la base de la pantalla y localice el menú desplegable Uso del dispositivo.
En las opciones desplegables, seleccione Usar este dispositivo (habilitar)
Desplácese hacia arriba y navegue hacia la derecha para localizar el botón Avanzado en la pestaña.
Localice el modo Exclusivo.
En este modo, localice la casilla Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo y desmarque la casilla

En la misma ventana, localice la casilla de verificación Dar prioridad a las aplicaciones en modo exclusivo y desmarque la casilla

Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
Repita el proceso para el dispositivo Speaker y cierre la ventana.
Vuelve a abrir Skype y comprueba si Skype no puede acceder a tu tarjeta de sonido.

Para Windows 10:

Cierra Skype.
Haga clic en Inicio
Escriba Configuración y haga clic en Configuración en las opciones que aparecen.
Localice Privacidad y haga clic en ella.
Localice los permisos de la aplicación en la sección de la izquierda de su pantalla y haga clic en ella.
Localice el micrófono y haga clic en él.
Compruebe si la opción Permitir el acceso al micrófono de este dispositivo está activada. Si no es así, cámbielo a On
Localizar Permite que las aplicaciones accedan a tu micrófono y lo pongan en Activado.
Busca Skype en las aplicaciones instaladas, pon el control deslizante en Activado, en Skype.
Vuelve a iniciar Skype y comprueba si el error sigue existiendo.

Si el error sigue sin resolverse, puede probar la siguiente opción.

Método 2: Actualizar los controladores de la tarjeta de sonido de Windows

Si el método anterior no pudo resolver el error de la tarjeta de sonido de Skype, es probable que el problema provenga de controladores de tarjeta de sonido obsoletos. Esto es especialmente grave cuando actualiza su Windows y, por algunas razones, no actualizó los controladores del sistema.

Esta, en general, es la causa más notoria de los errores relacionados con el rendimiento en los ordenadores y ésta no es diferente. Por lo tanto, si Skype no puede acceder a la tarjeta de sonido de tu sistema, incluso después de haberlo permitido, es posible que tengas que actualizar los controladores de la tarjeta de sonido para solucionar el problema.

Normalmente, las actualizaciones de Windows suelen ir acompañadas de la instalación de controladores. Por lo tanto, puede intentar fácilmente ejecutar una actualización del sistema manualmente. Para ello, en Windows 10, siga los pasos que se indican a continuación.

Haga clic en Inicio y escriba «settings» en el cuadro de búsqueda.
Seleccione Configuración y haga clic en Actualización y seguridad.
Navegar a la ficha Windows Update
Busque y seleccione Buscar actualizaciones para buscar actualizaciones disponibles
Descargue e instale todas las actualizaciones disponibles (si las hubiera).
Abra Skype y compruebe si se ha resuelto el error

Si la actualización de Windows no pudo corregir el error, intente actualizar los controladores. Para actualizar los controladores de la tarjeta de sonido, siga los pasos que se indican a continuación.

Cierra la ventana de Skype.
Haga clic en Inicio
Escriba «device manager» en el cuadro de búsqueda.
Localice el Administrador de dispositivos en las opciones emergentes y haga clic con el botón derecho del ratón sobre él. (Para mayor comodidad, puede presionar fácilmente la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba «devmgmt.msc» en la casilla y seleccione OK)
En la ventana del Administrador de dispositivos, busque Controladores de sonido, vídeo y juegos y expándalos para abrir más opciones. Esto revelará las opciones Audio de alta definición y Audio de pantalla Intel(R)
Actualizar ambos controladores haciendo clic con el botón derecho en cada controlador y seleccionando el controlador de actualización
En la ventana que aparece después de una actualización, haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado. Windows encontrará automáticamente el nuevo controlador y esto debería resolver el error.
Vuelve a abrir Skype y comprueba si este proceso resuelve eficazmente el error de la tarjeta de sonido.

Actualizar los controladores manualmente puede ser un poco tedioso, especialmente porque necesita saber el modelo de cada componente que está intentando actualizar. Sin embargo, puede utilizar una herramienta de terceros como TweakBit Driver Updater que actualizará todos sus controladores automáticamente con sólo un par de clics.

Descargo de responsabilidad: Algunas características de esta herramienta no son gratuitas

Si no tiene éxito, es decir, si el método no fue efectivo contra el error de la tarjeta de sonido, pruebe el siguiente método.

Método 3: Utilice la herramienta de creación de Windows Media

«Actualización in situ» es el término técnico que indica una actualización del sistema que utiliza la «herramienta de creación de Windows Media». La herramienta Media Creation es un producto de Microsoft, que a menudo es utilizado por los genios de la tecnología y los agentes de Microsoft.

Este proceso puede ser adoptado para resolver el error de Skype no puede acceder a su tarjeta de sonido, si el proceso de actualización tradicional no lo arregla.

Para ejecutar este proceso, siga estos pasos:

Navegue hasta el sitio de Microsoft para descargar la herramienta Windows Media Creation .
Después de una descarga exitosa, haga doble clic en el archivo ejecutable de la herramienta etiquetado como.exe. Esto con abrir la configuración del archivo.
Haga clic en Aceptar
Seleccione Actualizar este PC ahora y haga clic en Siguiente. Esta acción descargará algunos archivos.
Analice el equipo para buscar actualizaciones.
En las ventanas que aparecen después de la actualización, seleccione Aceptar para aceptar los términos y condiciones.
Después de aceptar los términos, aparecerá una ventana Listo para instalar , con las opciones Instalar Windows y Guardar archivos y aplicaciones personales .
Proceda con la instalación.
Vuelva a iniciar el programa de Skype y compruebe si el problema persiste.

En caso de que el error de Skype persista, proceda y pruebe el siguiente método.

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Método 4: Limpie la instalación de Skype

Esto es como el último recurso para resolver el error de la tarjeta de sonido. Esto implica eliminar todos los archivos y programas relacionados con Skype de tu computadora, y luego descargar y reinstalar una nueva aplicación, libre de errores.

Nota : Puedes hacer una copia de seguridad de tus conversaciones de Skype en tu equipo moviéndolas a otra ubicación de archivos en tu sistema. Para ello, busque %appdata%Skype en el cuadro de diálogo Ejecutar para localizar los archivos recibidos de Mi Skype. Presione Ctrl + C en la carpeta y péguela bajo una nueva carpeta en su sistema .

El primer paso en un proceso de instalación limpio consiste en eliminar el programa afectado. Sigue estos pasos para desinstalar Skype de tu computadora.

Haga clic en el botón Inicio
Escriba Configuración en el cuadro y haga clic en él en las opciones mostradas.
Selecciona Apps> Apps & Features.
Busca Skype en la ventana que se muestra y haz clic en él.
Haga clic en Desinstalar
Finalice la desinstalación haciendo clic en la ventana emergente Desinstalar

Después de una desinstalación exitosa, el siguiente paso es borrar todos los archivos asociados del sistema. Para hacer esto:

Presione la tecla de Windows + R.
Introduzca %appdata% en el cuadro de diálogo Ejecutar y pulse Aceptar
Haga clic con el botón derecho en Skype y seleccione Eliminar

El siguiente paso consiste en borrar las entradas del registro de Skype. Para hacer esto:

Presione la tecla de Windows + R.
En la ventana de diálogo, escriba regedit.
Haz clic en Ctrl + F (Buscar) e ingresa Skype en el cuadro proporcionado.
Seleccione Buscar siguiente.
Eliminar cualquier entrada (clave) encontrada en el registro.
Repita el proceso para eliminar la siguiente clave del registro.

Nota: Algunas claves pueden requerir permisos especiales para borrarlas correctamente. En este caso, puede obtener el permiso necesario en la configuración de su cuenta de usuario.

Por último, después de eliminar todos los archivos asociados con la desinstalación de Skype, puedes descargar la aplicación y volver a instalarla. Esto debería eliminar efectivamente el error de Skype no puede acceder a su tarjeta de sonido.

Conclusión

Skype, una destacada aplicación de mensajería instantánea, es uno de los programas más comunes que utilizan la tarjeta de sonido en los sistemas informáticos. Sin embargo, por varias razones, es posible que Skype no pueda conectarse a la tarjeta de sonido de un equipo, por lo que aparece el mensaje de error «Skype no puede acceder a tu tarjeta de sonido».

Para resolver este problema, una de las soluciones anteriores definitivamente funcionará para usted.