En este artículo les mostraré cómo resolver un problema común en dispositivos Lenovo: la presencia de un dispositivo no identificado en la lista del administrador de dispositivos y la imposibilidad de encontrar o instalar el controlador del dispositivo porque el nombre no aparece. Este será un tutorial bastante directo, así que, sin más preámbulos, empecemos.
Lo primero que debes hacer es abrir un navegador web; no importa cuál. En la descripción de este artículo encontrarás un enlace a una página de soporte de Lenovo que ya he localizado previamente para ti. No tendrás que buscarlo. Solo haz clic en el enlace que se encuentra en la descripción del artículo y espera a que la página se cargue.
Una vez que se cargue la página, verás que se trata del controlador de gestión de energía de Lenovo. Ahora, selecciona la primera opción de la lista y busca el botón de descarga junto a ella. Haz clic en ese botón para descargar el controlador más reciente. Ten en cuenta que he descargado la versión x86, que es para computadoras de 32 bits, ya que uso una computadora de esa especificación. La mayoría de ustedes descargará la versión de 64 bits (x64), que es para computadoras de 64 bits.
Una vez que se haya descargado el archivo ejecutable, ábrelo y selecciona Ejecutar. También puedes cerrar cualquier navegador web que tengas abierto. Asegúrate de que aparezca el nombre del publicador verificado, y selecciona Sí cuando te lo solicite.
A continuación, aparecerá el asistente de configuración del controlador de gestión de energía de Lenovo. Haz clic en Siguiente para aceptar el acuerdo y selecciona Instalar. Luego selecciona Finalizar y sigue las indicaciones hasta que veas que el controlador está listo para usarse.
En este punto, si vuelves al administrador de dispositivos y actualizas o tenías un problema con un controlador desconocido, deberías ver ahora que el dispositivo aparece. Es posible que necesites reiniciar tu computadora, así que te lo menciono por si acaso. Si no ves el dispositivo, reinicia tu computadora y eso sería todo.
Como siempre, agradezco que hayan leído este breve artículo y espero haberles ayudado. Los invito a seguir leyendo mis próximos tutoriales. ¡Hasta pronto!