En este nuevo artículo les mostraré cómo solucionar el error de pantalla azul PNP Detected Fatal Error que están experimentando en su computadora con Windows. Este proceso debería ser bastante sencillo, ¡así que sin más preámbulos, comencemos!
Típicamente, este mensaje de error aparece cuando se conecta algún dispositivo plug-and-play y hay una incompatibilidad o un controlador corrupto instalado. Así es cómo se genera este error. Les mostraré diferentes soluciones potenciales para resolverlo.
Lo primero que recomiendo hacer es desconectar todos los dispositivos USB que no sean necesarios para el funcionamiento normal de la computadora, como el teclado y el mouse. Si tienen memorias USB u otros dispositivos conectados, es mejor desconectarlos y luego verificar si siguen experimentando este error de pantalla azul.
Si aún tienen problemas, pueden abrir el menú de búsqueda y escribir cmd. Debería aparecer el Símbolo del sistema. Haz clic derecho sobre él y selecciona Ejecutar como administrador. Si aparece la ventana de Control de cuentas de usuario, haz clic en Sí. En la ventana de comandos que se abre, escriban chkdsk /r y presionen Enter.
El sistema les mostrará un mensaje diciendo que no puede ejecutar el comando porque el volumen está siendo utilizado por otro proceso, y les preguntará si quieren programar la comprobación para la próxima vez que reinicien el sistema. Presionen la tecla y y luego Enter. Esto hará que el volumen sea comprobado la próxima vez que reinicien su computadora.
Cierren la ventana del Símbolo del sistema y reinicien su computadora. No presionen ninguna tecla durante el reinicio para dejar que el escaneo se ejecute correctamente. Este escaneo detectará y reparará errores en el disco duro. Después de eso, deberían reiniciar su computadora nuevamente para completar el proceso.
Otra herramienta útil para solucionar el problema es la herramienta sfc (System File Checker). Para utilizarla, abran el menú de búsqueda y escriban cmd. Haz clic derecho sobre el Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. Si aparece la ventana de Control de cuentas de usuario, haz clic en Sí. En la ventana del Símbolo del sistema, escriban sfc /scan now y presionen Enter. Esto iniciará un escaneo del sistema que puede llevar algo de tiempo. Por favor, sean pacientes y dejen que el proceso se complete.
Una vez que haya finalizado el escaneo, cierren la ventana del Símbolo del sistema. En este punto, su problema debería haberse resuelto y podrán continuar utilizando su computadora sin este molesto error de pantalla azul.
Como siempre, gracias por leer este breve tutorial. Espero que les haya sido de ayuda y ¡hasta la próxima!
