En este tutorial les mostraré cómo solucionar los problemas con la Microsoft Store en su computadora con Windows 11. Si por alguna razón no se abre o no carga correctamente, o simplemente no carga en absoluto, hoy les mostraré cómo resolverlo sin demasiados problemas. Así que empecemos.
Paso 1: Reiniciar la Microsoft Store
Comenzaremos seleccionando el icono de lupa y escribiremos ws reset. Debería aparecer como la mejor coincidencia, así que hagan clic izquierdo en él. Esto reiniciará la Microsoft Store y con suerte se abrirá como debería.
Paso 2: Reparar o Restablecer la Microsoft Store
Si aún tienen problemas, pueden intentar hacer clic derecho en el menú de inicio y seleccionar Configuración. Luego, elijan Aplicaciones en el lado izquierdo y luego Aplicaciones y características en el lado derecho. En el campo de búsqueda de la lista de aplicaciones, escriban Microsoft Store y elijan el resultado que aparezca.
Ahora, hagan clic en el icono de tres puntos al lado y seleccionen Opciones avanzadas. Si la aplicación no funciona correctamente, pueden intentar repararla. Esto no afectará los datos de la aplicación. Elijan Reparar. Si aún tienen problemas, podrían intentar restablecerla, lo cual eliminará todos los datos de la aplicación. Elijan esa opción si así lo desean.
Paso 3: Ejecutar Escaneo de Sistema
Si aún tienen problemas, pueden intentar abrir el icono de búsqueda de la lupa en la barra de tareas de su sistema y escribir cmd. Debería aparecer el Símbolo del sistema. Entonces, hagan clic derecho en él y seleccionen Ejecutar como administrador. Si aparece una alerta de Control de cuentas de usuario, seleccionen Sí.
Ahora, escriban sfc /scannow y presionen Enter en su teclado para comenzar el escaneo del sistema. Esto tomará algún tiempo, así que por favor sean pacientes.
Paso 4: Reiniciar su computadora
Una vez que el escaneo del sistema haya finalizado, se recomienda cerrar todo y reiniciar la computadora.
¡Y eso es todo! Con suerte, a este punto ya deberían estar listos para utilizar la Microsoft Store sin problemas. Gracias por ver este breve tutorial, espero haberles sido de ayuda. ¡Nos vemos en el próximo tutorial! ¡Hasta luego!
