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Outlook no pudo guardar la configuración de la cuenta[Corregir].

Outlook no pudo guardar la configuración de la cuenta[Corregir].

Microsoft Outlook es uno de los clientes de correo electrónico más populares, pero muchos usuarios informaron Algo salió mal y Outlook no pudo guardar el error de configuración de la cuenta . Este error puede impedir que recibas nuevos correos electrónicos, así que hoy te mostraremos cómo solucionarlo.

Solucionar un problema y Outlook no pudo configurar la cuenta

1. Usar la configuración antigua de Outlook

Si está obteniendo Algo salió mal y Outlook no pudo guardar el error en la configuración de su cuenta , una solución rápida es usar la antigua pantalla de la cuenta de Outlook para corregir este error. Aquí está cómo hacerlo.

  1. Abrir Panel de control. Presione Tecla Windows + R, tipo Control y presione Enter .
  2. En la búsqueda Panel de control , escriba Outlook.

  3. Haga clic en Correo (Microsoft Outlook 2016) (32-bit) .
  4. En la ventana Mail Setup – Outlook haga clic en Email Accounts.

  5. En la pestaña Correo electrónico , haga clic en el botón Nuevo .
  6. Añada su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, vuelva a introducir su contraseña y haga clic en Next.

  7. Si desea configurar manualmente una cuenta de correo electrónico para Office 365, POP o IMAP o Exchange ActiveSync, seleccione Configuración manual o tipos de servidor adicionales.
  8. Seleccione el tipo de cuenta y haga clic en Siguiente.
  9. Rellene los detalles de la cuenta, como la información de usuario, la información del servidor y la información de inicio de sesión.
  10. Asegúrese de cambiar los puertos si es necesario en Más ajustes .
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2. Desactivar IPv6

De forma predeterminada, Windows prefiere las direcciones IPv6 a las direcciones IPv4. Sin embargo, IPv6 puede provocar Algo salió mal y Outlook no pudo guardar el error de configuración de la cuenta . Siga estos pasos para deshabilitar IPv6 en Windows.

  1. Vaya a Microsoft Support for IPv6 .
  2. Desde la página, descargue una de las herramientas para deshabilitar IPv6 dependiendo de sus necesidades.
  3. Ejecute el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.
  4. Reinicie su PC y compruebe si hay alguna mejora.

3. Modificar el registro

Algo salió mal y Outlook no pudo guardar la configuración de su cuenta puede aparecer si su entrada DNS no está configurada correctamente. Puede editar el registro para agregar claves de registro y solucionar problemas relacionados con el DNS.

Nota: Editar su registro puede crear problemas con su sistema. Si no está seguro de cómo editar el registro correctamente, solicite la ayuda de un profesional.

  1. Pulsar Tecla Windows + R . Escriba Regedit en el cuadro Ejecutar y pulse Enter .
  2. En el Editor del Registro, navegue hasta la siguiente ruta:

    • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftExchange
  3. Haga clic con el botón derecho en Exchange y seleccione New> DWORD (32-bit) Value .

  4. Haga clic con el botón derecho en el valor recién creado, seleccione Renombrar y renómbrelo como MapiHttpDisabled .
  5. Haga doble clic en Mapihttpdisabled e introduzca 1 como Value Data.

  6. A continuación, navegue hasta la siguiente vía de acceso:

    • HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice16.0OutlookAutoDiscover
  7. Haga clic con el botón derecho en Detección automática y seleccione Nuevo> Valor de DWORD (32 bits).
  8. Renombrar el DWORD como ExcludeScpLookup.
  9. Haga doble clic en ExcludeScpLookup y ajuste los datos de valor a 1.

  10. Haga clic con el botón derecho en Detección automática de nuevo y cree dos valores DWORD más y renómbrelos a ExcludeHttpsRootDomain y ExcludeHttpRedirect.

  11. Establecer el Valor Datos para ambas llaves a 1 . Se verá en la imagen de abajo.
  12. Cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo.

Después del reinicio, intente configurar de nuevo la cuenta de Outlook para ver si se ha resuelto el error.

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4. Actualizar Microsoft Office Suite

Es posible que la última versión de Microsoft Office Suite haya publicado nuevas actualizaciones que pueden corregir este error en Outlook. Siga estos pasos para descargar la última actualización de Office 365.

  1. Abra cualquiera de las aplicaciones de Office, como Word o Excel.
  2. Haga clic en Archivo y seleccione Cuenta.

  3. Busca la sección Actualización de Office. Haga clic en Opciones de actualización y seleccione » Activar actualizaciones».
  4. Microsoft Office buscará ahora cualquier actualización pendiente y le sugerirá que la descargue e instale en consecuencia.
  5. Reinicie el PC después de instalar las actualizaciones.
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5. Compruebe su cortafuegos

El firewall de Windows Defender o un firewall de terceros puede causar Algo salió mal y Outlook no pudo guardar la configuración de la cuenta . Para solucionar este problema, se recomienda desactivar temporalmente el firewall.

  1. Comience por deshabilitar el firewall de su antivirus en la configuración.
  2. A continuación, escriba Firewall en la barra Buscar/Cortana y abra Firewall y Network Protection.

  3. Haga clic en su red activa actual y desactive el Firewall de Windows Defender .

6. Quitar credenciales de Outlook

Windows 10 viene con un administrador de contraseñas llamado Administrador de credenciales. Si tiene las credenciales de Outlook guardadas con el Administrador de credenciales y está intentando iniciar sesión con una contraseña nueva, es posible que Algo falló y Outlook no pudo guardar la configuración de su cuenta error .

Para solucionarlo, haga lo siguiente:

  1. En la Cortana/Search tipo de barra, Credencial y abrir Administrador de credenciales.
  2. Haga clic en Credenciales de Windows tab.

  3. Expandir cualquier credencial de cuenta de Outlook .

  4. Haga clic en Quitar y haga clic en Aceptar.

Ahí tienes, deberías ser capaz de arreglar el error Algo salió mal en Outlook usando las soluciones anteriores.

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