Roblox es uno de los juegos más populares del mundo, con 9 millones de usuarios activos mensualmente. Este juego es la definición demultiplataforma ya que está disponible en casi todos los sistemas existentes. Si puede ejecutar Windows 10, lo más probable es que pueda ejecutar Roblox desde el escritorio o desde un navegador sin ningún problema. Sin embargo, Roblox no es perfecto. Uno de los errores más comunes aparece cuando se inicia el juego, ya que los usuarios no pueden actualizar el juego a la última versión.
Esto puede ser un problema, ya que necesitará la última versión para poder jugar. Afortunadamente, hay algunas soluciones que puede probar y nos hemos asegurado de incluirlas a continuación.
Índice del contenido
Cómo corregir errores de actualización en Roblox para Windows 10
- Reiniciar el PC
- Compruebe si hay problemas de conexión
- Intenta actualizar el juego en un navegador
- Borrar la caché de la aplicación
- Ejecutar el solucionador de problemas de Windows
- Reinstalar el juego
1: Reinicie el PC
Lo primero es lo primero. Reiniciar el PC y volver a acceder a la aplicación debería resolver los problemas de actualización con más frecuencia que nunca. La mayoría de los bugs y fallos de Roblox se solucionan fácilmente reiniciando el juego. Dado que las actualizaciones se distribuyen automáticamente después de iniciar el juego, intentarlo varias veces puede ayudar.
Además, te sugerimos que cierres la sesión y te registres. Esto es una posibilidad remota, pero podría ayudar de vez en cuando. Por último, si el problema persiste, le sugerimos que siga los pasos adicionales que le proporcionamos a continuación.
2: Compruebe si hay problemas de conexión
Como ya hemos dicho, las actualizaciones de Roblox se administran automáticamente. Además, dado que el procedimiento de actualización solicita una conexión gratuita y sin precedentes, deberá comprobar la configuración del cortafuegos y del enrutador. Es decir, Roblox requiere una conexión estable en todo momento, y es importante permitirle comunicarse libremente a través del Firewall de Windows.
Siga estos pasos para añadir Roblox a la lista de aplicaciones permitidas en el Firewall de Windows:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba Firewall y abra .
- Haga clic en » Cambiar la configuración «.
- Permita que Roblox se comunique libremente marcando ambas casillas.
- Confirme los cambios y reinicie su PC.
- Poner en marcha Roblox de nuevo.
Además, no olvide solucionar el problema de la conexión. A continuación, se indican algunos pasos comunes que puede seguir para resolver posibles problemas de conexión:
- Utilice una conexión por cable en lugar de la Wi-Fi.
- Reinicie el enrutador.
- Administrar la configuración del enrutador. Asegúrese de que los puertos estén abiertos, habilite UPnP y QoS si está disponible.
- Deshabilite VPN o Proxy por el momento.
- Actualizar el firmware del router.
3: Intenta actualizar el juego en un navegador
Esto no afecta a la versión de escritorio, pero al menos será más fácil determinar si el problema es mutuo o si está presente exclusivamente en la versión de escritorio de UWP. Actualizar Roblox en un navegador es completamente igual que la actualización en la aplicación de escritorio. Simplemente abra el cliente web de Roblox e inicie sesión. Una vez iniciado el juego, todas las actualizaciones disponibles se administrarán automáticamente.
En caso de que el cliente web no cumpla, le sugerimos que borre la caché del navegador y, eventualmente, que cambie a una alternativa. Si no está seguro de cómo borrar la caché en 3 navegadores principales, siga los pasos que le proporcionamos a continuación:
Google Chrome y Mozilla Firefox
- Presione Mayúsculas + Ctrl + Borrar para abrir el menú » Borrar datos de navegación «.
- Seleccione » All time » como intervalo de tiempo preferido.
- Eliminar Cookies , Imágenes y archivos en caché , y otros datos del sitio. Concéntrese en las Cookies, ya que eliminarlas es de suma importancia.
-
Haga clic en el botón Borrar datos
Microsoft Edge
- Abrir Borde .
- Presione Ctrl + Mayúsculas + Eliminar .
-
Marque todas las casillas y haga clic en Borrar .
Si un navegador no funciona debido a ciertas limitaciones, pruebe otro. No olvide conceder todos los permisos necesarios a Roblox para que pueda iniciar y disfrutar del juego con éxito.
4: Borrar la caché de la aplicación
Mientras mencionamos la caché, también puedes vaciar la caché de la aplicación. Todas las aplicaciones de Windows almacenan trozos de datos de aplicaciones para acelerar la carga y preservar ciertas entradas de configuración. Sin embargo, los datos en caché tienden a acumularse rápidamente y pueden ralentizar el juego o, en este caso, impedir su actualización.
Si no está seguro de cómo borrar la caché de la aplicación Roblox, estos son los pasos que debe seguir:
- Cierra el juego.
- Navegar a C:Users(Your Windows Username)AppDataLocal
- Elimine la carpeta de Roblox y reinicie su PC. Es posible que necesite el permiso administrativo para hacerlo.
- Reinicie su PC.
5: Ejecute el solucionador de problemas de Windows
A pesar de que esto es una posibilidad remota, el solucionador de problemas dedicado podría ayudar. Una de las iteraciones anteriores de Windows 10 trajo una herramienta unificada de solución de problemas. Esta herramienta, debido a la creciente importancia de Microsoft Store y del concepto UWP, tiene un solucionador de problemas dedicado para todo lo relacionado con Microsoft Store y sus respectivas aplicaciones.
Como la versión UWP de Roblox está bajo asedio, puede que baste con ejecutar el solucionador de problemas. Además, si no se soluciona el error, sabrás si el juego es el culpable o es otra cosa.
Siga estos pasos para ejecutar el solucionador de problemas de Windows:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra Configuración .
- Seleccione Actualización y seguridad ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
- Seleccione Troubleshoot en el panel izquierdo.
-
Desplácese hasta la parte inferior y expanda el solucionador de problemas » Windows Store apps »
- Ejecute el solucionador de problemas y siga las instrucciones.
6: Reinstalar el juego
Por último, si ninguno de los pasos anteriores te ha resultado útil, reinstalar el juego por completo podría ayudarte. Ahora, algunos usuarios aconsejaron una reinstalación limpia. Según sus propias palabras, desinstalaron la aplicación y borraron todos los datos restantes con iObit Uninstaller , incluyendo las entradas del registro. Después de eso, descargaron e instalaron el juego de nuevo.
Aparentemente, después de este procedimiento, el juego comenzó normalmente incluyendo actualizaciones. Por otro lado, si incluso entonces usted todavía está atascado con el error, publicar el ticket en el foro dedicado de reporte de errores podría ayudar. Al final, no olvide hacer una pregunta o proporcionar alternativas a nuestras soluciones. Puede hacerlo en la sección de comentarios a continuación.