En este artículo les mostraré cómo resolver el problema de falta de sonido en su computadora con Windows 11 al conectarla a su televisión. Es posible que no se detecte ningún dispositivo de audio HDMI y puedan experimentar este problema con varias tarjetas de sonido como Realtek, Nvidia, VIA, Connexint, entre otros.
El proceso para resolver este problema es bastante sencillo. Lo primero que deben hacer es abrir el menú de inicio o el icono de búsqueda, según su preferencia, y buscar servicios. Los mejores resultados mostrarán una lista de servicios justo encima de las aplicaciones. Abran esa opción.
Ahora deben ubicar el servicio llamado Windows Audio y hacer doble clic en él. Cambien el tipo de inicio a automático y, si el estado del servicio está detenido, hagan clic en Iniciar el servicio. Luego seleccionen Aplicar y Aceptar. Una vez hecho esto, cierren la ventana, reinicien la computadora y vean si el problema se ha solucionado.
Si todavía experimentan el problema, pueden abrir el icono de búsqueda nuevamente y buscar Administrador de dispositivos. Deben expandir la sección de Entradas y salidas de audio y hacer clic derecho en el dispositivo de altavoces. Seleccionen Propiedades y luego vayan a la pestaña de Controlador. Ahí deben seleccionar la opción que dice Actualizar controlador y elegir Buscar automáticamente controladores actualizados. Si encuentran los mejores controladores para su dispositivo, pueden seleccionar esa opción. De lo contrario, pueden buscar actualizaciones en Windows Update o instalar manualmente un controlador en su computadora. Para hacer esto último, seleccionen Buscar controladores en mi computadora y luego Permíteme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora. Si tienen un controlador específico para su dispositivo, pueden seleccionarlo; de lo contrario, elijan uno genérico. A continuación, seleccionen Siguiente, cierren la ventana y reinicien su computadora.
Mientras se reinicia la computadora, es importante asegurarse de que los dispositivos estén correctamente conectados. Consideren encender y apagar la televisión nuevamente y consulten el manual del televisor para asegurarse de que todo esté enchufado y encendido, y de que el sonido del televisor esté activado. Si aún tienen problemas, también pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su dispositivo y ver si pueden ayudarlos por teléfono. Recuerden que esto puede variar según cada caso.
En resumen, este es un proceso bastante sencillo para solucionar el problema de falta de sonido en un televisor conectado a una computadora con Windows 11. Espero que esta guía les haya sido de ayuda y nos vemos en el próximo tutorial. ¡Hasta luego!
