En este artículo les mostraré cómo solucionar el problema de no se encuentra dispositivo de salida de audio instalado al intentar acceder a los altavoces o auriculares en su computadora con Windows.
Lo primero que deben asegurarse es de que todo esté conectado correctamente. Si tienen altavoces externos, asegúrense de que estén enchufados correctamente al puerto USB, y también verifiquen que el ícono del altavoz en la bandeja del sistema esté activado.
A continuación, abran el menú de inicio y escriban solucionar problemas. Deberían encontrar la opción Configuración de solución de problemas, hagan clic en ella. En la sección Solucionadores de problemas adicionales, seleccionen la opción Reproducción de audio: buscar y solucionar problemas de reproducción de sonido y ejecuten el solucionador de problemas.
Recomiendo seguir las indicaciones que aparezcan en la pantalla. Una vez que hayan terminado, cierren la ventana, reinicien su computadora y verifiquen si el problema ha sido resuelto.
Si el problema persiste, pueden intentar actualizar los controladores de audio. Para ello, vayan al menú de inicio y escriban Administrador de dispositivos. Hagan clic en esa opción y, dentro de Entradas y salidas de audio, hagan clic derecho en el dispositivo de altavoces y seleccionen Actualizar controlador. Luego, elijan la opción Buscar software de controlador en el equipo y seleccionen Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora. Si tienen un controlador específico, selecciónenlo, de lo contrario, pueden optar por uno genérico. Sigan las instrucciones que aparezcan en pantalla, esperen a que se actualice el controlador, cierren la ventana, reinicien la computadora y verifiquen si el problema ha sido resuelto.
Otra opción es visitar el sitio web del fabricante de sus altavoces o laptop, o realizar una búsqueda en Google con el nombre y el modelo de sus altavoces o laptop seguido de controladores de audio. La mayoría de los fabricantes tienen herramientas automáticas que facilitan la actualización de los controladores, solo deben buscar y descargar el controlador adecuado para su dispositivo.
Espero haber sido de ayuda. Gracias por leer este artículo y nos vemos en el próximo tutorial. ¡Hasta pronto!