En este nuevo tutorial les mostraré cómo resolver un problema común en Skype en Windows 10 o Windows 11. A veces, Skype parece instalarse cada vez que lo abres en tu computadora, pero no te preocupes, existe una solución sencilla para ello.
Paso 1: Abrir Configuración
Lo primero que debemos hacer es abrir el menú de búsqueda y escribir Configuración, luego seleccionamos la opción correspondiente.
Paso 2: Acceder a Aplicaciones
Dentro de la Configuración, haz clic en la pestaña Aplicaciones en el lado izquierdo. En la sección derecha, selecciona Aplicaciones y características.
Paso 3: Buscar Skype y seleccionar opciones avanzadas
En el campo de búsqueda de aplicaciones, escribe Skype y selecciona la opción que aparece. A continuación, haz clic en el icono de los tres puntos y selecciona Opciones avanzadas.
Paso 4: Reparar la aplicación
Desplázate hacia abajo hasta encontrar la opción Restablecer. Antes de proceder con el restablecimiento, puedes intentar la opción Reparar, que tratará de solucionar los problemas sin afectar tus datos. Haz clic en Reparar, luego reinicia tu computadora y vuelve a abrir Skype para verificar si el problema persiste.
Paso 5: Restablecer la aplicación
Si el problema persiste, puedes intentar el restablecimiento completo de la aplicación. Haz clic en Restablecer y confirma la acción. Ten en cuenta que esta opción borrará todos los datos y preferencias de la aplicación en tu dispositivo, incluyendo tus datos de inicio de sesión. Cierra la ventana y reinicia tu computadora.
¡Listo! Ahora, al abrir Skype, el problema de reinstalación constante debería estar solucionado. Espero que este tutorial haya sido claro y te haya ayudado. ¡Nos vemos en el próximo tutorial!
Adiós.