Hola a todos, ¿cómo están? En este artículo les explicaré cómo resolver el error de inicio de sesión de Office 0xc0070057 que están experimentando en su computadora con Windows 10 o Windows 11. Este error dice Algo salió mal. No pudimos iniciar sesión. Si este error persiste, póngase en contacto con su administrador del sistema y proporcione el código de error c0070057.
El proceso para solucionar este error es bastante sencillo, así que ¡vamos a empezar! Lo primero que recomendaría hacer es abrir el menú de búsqueda y escribir apps and features (sin comillas). Debería aparecer como la mejor coincidencia, así que seleccionen eso y se abrirá una ventana en el panel derecho.
En el campo de lista de aplicaciones, busquen Microsoft Office y seleccionen el icono de los tres puntos al lado de él. Luego, seleccionen modify (modificar). Si les aparece una ventana de control de cuenta de usuario, seleccionen yes (sí). A continuación, se les preguntará si desean reparar sus programas de Office. Selecciones la opción online repair (reparación en línea) que soluciona todos los problemas, pero tarda un poco más y requiere una conexión a internet constante. Pueden seleccionar esta opción si aún tienen problemas después de una reparación rápida y desean intentar una reparación completa. Finalmente, seleccionen repair (reparar).
Una vez que se complete el proceso, cierren todo. Otra recomendación que les haría es abrir el menú de búsqueda y escribir cmd (sin comillas). Debería aparecer como una coincidencia, así que hagan clic derecho en ella y seleccionen run as administrator (ejecutar como administrador). Si les aparece una ventana de control de cuenta de usuario, seleccionen yes (sí). A continuación, se abrirá una ventana de línea de comandos elevada.
Escriban ipconfig /flushdns (sin comillas) y presionen Enter. Deberían ver un mensaje que dice Windows IP Configuration. Successfully flushed the DNS Resolver Cache (Configuración de IP de Windows. Se ha vaciado correctamente la caché de resolución de DNS). Luego, escriban netsh winsock reset (sin comillas) y presionen Enter una vez más. Deberían ver un mensaje que dice Successfully reset the Winsock Catalog (Se ha restablecido correctamente el catálogo de Winsock). Cierren todo y reinicien su computadora.
Por último, otra cosa que podrían considerar es abrir el menú de búsqueda y escribir settings (sin comillas). Debería aparecer como la mejor coincidencia, así que seleccionen eso y se abrirá la configuración. A la izquierda, seleccionen la opción accounts (cuentas) y a la derecha, desplácense hacia abajo hasta encontrar access work or school (acceder al trabajo o a la escuela). Si ven que su cuenta está desconectada, seleccionen el botón connect (conectar). Es posible que se hayan desconectado en algún momento, así que esta podría ser otra solución a considerar.
Y eso es todo, un proceso bastante sencillo para ayudarlos a solucionar el error de inicio de sesión de Office 0xc0070057 en Windows. Espero que les haya sido útil este tutorial y ¡hasta la próxima! Adiós.