En este artículo les mostraré cómo resolver si tienen un problema con la instalación de una actualización de Windows y les aparece el mensaje de error 0x800f0986.
Paso 1: Ejecutar la solución de problemas
Lo primero que debemos hacer es abrir el menú de inicio y escribir solución de problemas. Debería aparecer una opción llamada Configuración de solución de problemas. Haz clic en ella y selecciona Solucionadores de problemas adicionales en el panel derecho. Luego, elige Windows Update y haz clic en Ejecutar solucionador.
Paso 2: Ejecutar comandos en el símbolo del sistema
A continuación, abriremos el menú de inicio de nuevo y escribiremos cmd para abrir el símbolo del sistema como administrador. Si aparece la ventana de control de cuentas de usuario, haz clic en Sí.
Ahora, vamos a ejecutar algunos comandos. El primer comando es sfc /scannow. Escríbelo tal como aparece y pulsa enter. Este proceso puede tardar unos minutos, así que ten paciencia.
Si se encuentran y reparan archivos corruptos, continuaremos con el siguiente comando. Copia el comando que encontrarás en la descripción de este artículo y pégalo en la ventana del símbolo del sistema. Luego, presiona enter para ejecutar el comando.
Paso 3: Reiniciar el sistema
Una vez que hayas terminado de ejecutar los comandos, cierra la ventana del símbolo del sistema. Luego, reinicia tu computadora para que los cambios surtan efecto.
Y eso es todo, ¡así de sencillo! Espero haberles ayudado con este proceso y nos vemos en el próximo artículo. ¡Hasta luego!