Bienvenido, lector. En este artículo te explicaré cómo solucionar el problema de la impresora que no se conecta y muestra el mensaje de error Operación fallida con el código de error.
Paso 1: Acceder al Editor de Registro
Primero, debes acceder al Editor de Registro de Windows. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Escribe regedit en la barra de búsqueda de Windows.
- Haz clic derecho en el resultado y selecciona Ejecutar como administrador.
Paso 2: Navegar en el Editor de Registro
Una vez que estés en el Editor de Registro, sigue estas instrucciones:
- Haz clic en HKEY_LOCAL_MACHINE para expandirlo.
- Continúa expandiendo las siguientes carpetas: SYSTEM, CurrentControlSet y Control.
- Haz clic en Print.
Paso 3: Crear una nueva entrada en el Registro
Una vez que hayas llegado a la carpeta Print, debes crear una nueva entrada en el Registro. Sigue estos pasos:
- Haz clic derecho en un espacio vacío dentro de la carpeta Print.
- Selecciona Nuevo y luego Valor DWORD de 32 bits.
- Escribe rpc authen level como nombre para la nueva entrada.
- Haz doble clic en la nueva entrada y cambia el valor de datos a 0.
- Cierra el Editor de Registro.
Paso 4: Reiniciar el servicio de cola de impresión
Para asegurarte de que los cambios surten efecto, es necesario reiniciar el servicio de cola de impresión. Sigue estos pasos:
- Escribe services en la barra de búsqueda de Windows.
- Haz clic en Services en los resultados.
- Busca el servicio llamado Print Spooler.
- Haz clic derecho en el servicio y selecciona Reiniciar.
Paso 5: Conectar la impresora
Para finalizar, debes conectar la impresora utilizando la dirección IP del servidor de impresión. Sigue estas instrucciones:
- Haz clic derecho en el botón de inicio.
- Selecciona Ejecutar.
- Escribe la dirección IP del servidor de impresión en el cuadro de diálogo y presiona Enter.
Espero que este artículo te haya sido útil para solucionar el problema de la impresora que no se conecta. Si te ha gustado, compártelo y no olvides suscribirte a nuestro canal para más tutoriales. ¡Muchas gracias y hasta el próximo artículo!