- Discord activará por defecto una experiencia "adolescente" para todas las cuentas si no demuestran ser adultas.
- La verificación de edad se hará mediante escaneo facial en el dispositivo o envío de documento de identidad a proveedores externos.
- Quienes no se verifiquen perderán acceso a contenido sensible, servidores con restricción de edad y funciones avanzadas de comunicación.
- La plataforma asegura que los archivos biométricos y documentos se procesan de forma privada y se eliminan rápidamente tras la comprobación.
Discord se prepara para un giro importante en la forma en que gestiona a sus usuarios. A partir del próximo mes, la popular plataforma de chat exigirá que todos sus miembros demuestren su edad mediante un escaneo facial o un documento oficial de identidad si quieren seguir utilizando todas las funciones del servicio sin limitaciones.
La compañía enmarca este movimiento dentro de su objetivo de ofrecer una experiencia más segura y adecuada para menores. En la práctica, todas las cuentas pasarán a estar configuradas por defecto como si pertenecieran a adolescentes, y solo quienes acrediten ser adultos podrán desactivar ciertas restricciones, acceder a contenido sensible o entrar en servidores con control de edad.
Política global de «adolescente por defecto» para todas las cuentas
Con este cambio, Discord aplicará a escala mundial una nueva política que en sus comunicados denomina “Teen by Default” o “adolescente por defecto”. Esto significa que, tanto las cuentas nuevas como las ya existentes, serán tratadas inicialmente como si pertenecieran a menores hasta que se demuestre lo contrario.
En lugar de presuponer que el usuario es adulto, la plataforma invierte la carga de la prueba: la cuenta se considera adolescente y queda sometida a filtros de seguridad reforzados mientras no haya una verificación clara de mayoría de edad. Esta política se desplegará de forma gradual a partir de principios de marzo, con un lanzamiento escalonado por regiones.
La propia empresa explica que, una vez completado el proceso, a cada usuario se le asignará un grupo de edad con una configuración de protección asociada. Sobre esa base se activan por defecto filtros de contenido y restricciones de acceso a servidores o canales marcados como sensibles, que únicamente los adultos verificados podrán modificar.
El anuncio se ha presentado de forma coordinada con el Día de Internet Segura (Safer Internet Day), subrayando la intención de reforzar la protección de adolescentes y preadolescentes en un entorno donde el acceso a comunidades y chats es prácticamente inmediato y global.
La compañía recuerda que estas medidas no se limitan a las nuevas altas: también afectarán a usuarios veteranos de España, Europa y el resto del mundo, que verán cómo su experiencia cambia automáticamente si no confirman su edad dentro del plazo previsto.
Cómo funcionará la verificación: escaneo facial o documento de identidad
Para recuperar o mantener el acceso completo, Discord ofrecerá varios métodos de comprobación de edad. El principal cambio es que, a partir del despliegue de esta política, ya no bastará con marcar una casilla o introducir una fecha de nacimiento: habrá que aportar pruebas más sólidas.
La primera opción es la llamada estimación de edad mediante escaneo facial. Este sistema se basa en un vídeo corto (video selfie) que el usuario graba con la cámara del dispositivo. Según Discord, el análisis se realiza directamente en el teléfono u ordenador, de modo que las imágenes utilizadas para estimar la edad no salen del dispositivo ni se almacenan de forma permanente en sus servidores.
La segunda vía consiste en subir una imagen de un documento de identidad emitido por un organismo público —como un DNI, pasaporte o carné equivalente— a través de proveedores externos con los que colabora la plataforma. La compañía asegura que estos documentos se eliminan “rápidamente” y, en muchos casos, de forma casi inmediata una vez completada la verificación.
Además de estos dos caminos directos, Discord está desplegando un modelo de inferencia de edad que funciona en segundo plano. Esta tecnología utiliza señales como patrones de uso y otros indicadores para estimar si una cuenta probablemente pertenece a un adulto, con la idea de reducir la necesidad de pedir continuamente documentos o selfies. Sin embargo, cuando haya dudas o se requiera mayor certeza, el usuario podrá recibir la petición de completar más de un método.
La empresa reconoce que en algunos casos se podrá solicitar al titular de la cuenta que aporte varias pruebas o repita el proceso si detecta inconsistencias o si el resultado automático no es concluyente. También se contempla un mecanismo de reclamación en caso de que se asigne un grupo de edad erróneo.
Privacidad, tratamiento de datos y preocupaciones de los usuarios
Una de las primeras dudas que genera esta nueva política es qué sucede con los datos tan sensibles que se recogen durante la verificación, como imágenes del rostro o copias de documentos oficiales. Discord ha detallado varias garantías orientadas a mitigar estos temores.
Por un lado, la empresa afirma que los vídeos usados para la estimación facial de edad se procesan en el propio dispositivo y no se envían a la nube, lo que reduce el riesgo asociado a filtraciones masivas de datos biométricos. En cuanto a los documentos de identidad, indica que sus socios técnicos los conservan solo el tiempo imprescindible para comprobarlos y que después se procede a su eliminación rápida.
Otra promesa relevante es que el estado de verificación de edad de cada usuario no será visible públicamente. Es decir, la comunidad no verá un distintivo de “adulto verificado” o similar junto al nombre de la cuenta; estas etiquetas se gestionan de manera interna para adaptar la configuración de seguridad y acceso.
Discord también subraya que, en condiciones normales, el proceso de verificación solo se realiza una vez, y a partir de ahí la experiencia se ajusta al grupo de edad validado sin necesidad de repetir el trámite de forma periódica. No obstante, advierte de que podrían solicitarse comprobaciones adicionales si surgen riesgos de suplantación o usos engañosos.
Pese a estas garantías, el anuncio ya ha generado debate en comunidades online, especialmente entre quienes recelan de compartir su rostro o sus documentos con plataformas privadas. Para muchos usuarios europeos acostumbrados a una normativa estricta en materia de protección de datos, la clave estará en cómo encaje este sistema con leyes como el RGPD y hasta qué punto los controles prometidos se aplican realmente en la práctica.
Qué se podrá hacer (y qué no) sin verificar la mayoría de edad
La nueva política no impide crear una cuenta de Discord, pero sí limita de forma notable lo que se puede hacer con ella si el sistema considera que es una cuenta adolescente o no se ha demostrado que es de un adulto. La empresa ha detallado varias áreas en las que habrá restricciones automáticas.
En primer lugar, todo el contenido marcado como sensible aparecerá difuminado (blurred) por defecto. Solo los usuarios verificados como adultos podrán cambiar este ajuste, desactivar el desenfoque o acceder a ciertos medios que antes se veían simplemente aceptando un aviso.
También se restringirá el acceso a servidores, canales y comandos catalogados con control de edad. Cualquier espacio configurado como “solo para adultos” quedará vetado para quienes no superen el proceso de verificación, por muy veteranos que sean en la plataforma o aunque lleven años participando en esas comunidades.
En el terreno de los mensajes privados, las solicitudes de usuarios desconocidos se enviarán a una bandeja separada, y únicamente las cuentas verificadas como adultas podrán modificar esta configuración. De este modo, se intenta reducir la exposición de adolescentes a contactos no deseados o potencialmente problemáticos.
Además, aparecerán avisos adicionales al recibir solicitudes de amistad desde cuentas con las que no se ha interactuado antes, incorporando una capa más de seguridad en las interacciones sociales. Y en los eventos de voz tipo “stage” dentro de los servidores, solo los adultos verificados podrán tomar la palabra, limitando así la participación activa en espacios más públicos.
En resumen, aunque las cuentas adolescentes seguirán pudiendo chatear, unirse a servidores básicos y usar las funciones esenciales, la experiencia quedará bastante recortada para quienes no quieran o no puedan acreditar su mayoría de edad ante la plataforma.
Impacto para comunidades, creadores y usuarios en Europa
Para administradores de servidores y creadores de comunidades en España y el resto de Europa, estas novedades suponen un cambio profundo en la gestión del día a día. Muchos espacios centrados en conversaciones para adultos, contenido NSFW o debates sensibles verán cómo parte de su audiencia queda bloqueada automáticamente hasta que se complete la verificación.
En servidores que incluyen canales con restricciones de edad, los responsables tendrán que revisar la estructura de roles y accesos para adaptarse a la nueva realidad: habrá usuarios habituales que, de repente, no podrán entrar en determinadas salas ni participar en determinados eventos si no superan el proceso.
Desde el punto de vista regulatorio, este movimiento de Discord encaja con la tendencia europea y norteamericana hacia modelos más estrictos de verificación de edad en servicios online, especialmente cuando hay riesgo de exposición a contenido para adultos. Plataformas como Roblox ya aplican sistemas de comprobación similares, y leyes recientes en distintos países obligan a demostrar la edad para acceder a determinadas webs o servicios.
Este endurecimiento de las normas se suma a otras herramientas de seguridad que la plataforma venía introduciendo, como el Centro Familiar y las guías para tutores, con las que padres y madres pueden supervisar parte de la actividad de menores, similares a opciones para configurar la edad en Gmail.
Aun así, persiste una tensión de fondo: mientras legisladores y organismos piden más control y trazabilidad, parte de la comunidad ve peligrar el anonimato y la cultura más abierta que hizo popular a Discord entre grupos de jugadores, colectivos alternativos y todo tipo de comunidades online.
El nuevo sistema de Discord marca un punto de inflexión para la plataforma: quien no acredite su edad se quedará con una versión recortada de la experiencia, con contenido borroso, limitaciones de acceso y más filtros en la comunicación. Quien dé el paso de verificarla tendrá más libertad de movimiento, pero a cambio aceptará compartir datos muy sensibles con la compañía o sus socios técnicos. Entre la búsqueda de un entorno más seguro para menores y la preocupación por la privacidad, millones de usuarios en España y Europa tendrán que decidir cómo quieren seguir usando uno de los servicios de chat más extendidos del momento.
