En este tutorial te enseñaré cómo resolver un mensaje de error en Windows 10 o Windows 11 relacionado con la configuración de TCP/IP.
Paso 1: Abrir el administrador de dispositivos
Para empezar, abre el menú de búsqueda y busca administrador de dispositivos. Haz clic en la opción que aparece para abrir el administrador de dispositivos.
Paso 2: Desinstalar el adaptador de red
En el administrador de dispositivos, selecciona la sección de adaptadores de red y haz doble clic en ella. Luego, haz clic derecho en la conexión de red que aparece y selecciona desinstalar dispositivo. Ten en cuenta que si estás usando una conexión Wi-Fi, al reiniciar tu computadora deberás ingresar nuevamente las credenciales de Wi-Fi para volver a conectarte, así que asegúrate de tenerlas a mano antes de desinstalar el dispositivo.
Paso 3: Reiniciar la computadora
Una vez que hayas desinstalado el adaptador de red, cierra el administrador de dispositivos y reinicia tu computadora. Al reiniciar, se reinstalarán automáticamente los controladores de red y deberías dejar de recibir el mensaje de error.
Paso 4: Resetear la configuración de red (opcional)
Si el problema persiste, puedes intentar restablecer la configuración de red a sus ajustes originales. Para ello, abre el menú de búsqueda y busca restablecer red. Selecciona la opción que aparece y sigue las instrucciones para restablecer la configuración de red. Ten en cuenta que después de hacer esto, es posible que debas reinstalar otros software de red, como clientes de VPN o conmutadores virtuales.
Paso 5: Reiniciar nuevamente la computadora
Una vez que hayas completado el restablecimiento de red, cierra la ventana de configuración y reinicia tu computadora nuevamente. Después de reiniciar, el adaptador de red debería ser reconocido correctamente y el mensaje de error debería desaparecer.
¡Y eso es todo! Espero que este tutorial te haya sido útil. ¡Hasta la próxima!