Hoy les traigo un tutorial en el que les mostraré cómo descargar e instalar los controladores y software de una impresora Dell en su computadora con Windows. Supongamos que ya tienen su impresora configurada, con todos los cartuchos de tinta instalados, pero tienen problemas para conectarla a la computadora y no cuentan con los DVDs o CDs que vienen con la impresora. En este tutorial les enseñaré cómo resolver ese problema y realizar la instalación de manera sencilla.
Lo primero que deben hacer es abrir un navegador web, no importa cuál, pero vamos a utilizar Google Chrome para este tutorial. En el buscador de Google escriban controladores de impresora Dell, y uno de los mejores resultados será una página de Dell.com que dice Soporte para el controlador de impresión Dell. Un clic en ese enlace los llevará a la página de soporte.
Si desean, pueden cambiar el producto seleccionando el botón Cambiar producto, donde pueden ingresar el nombre y modelo de su impresora. Pero sigamos con el ejemplo de Open Print. Una vez en la página de soporte, seleccionen Controladores y descargas y luego Versión de controladores y descargas. Aquí, pueden ingresar el nombre o palabra clave del controlador, pero no es necesario hacerlo. Verán que hay un controlador llamado Dell Open Print Driver, así que marquen esa opción y seleccionen el botón de descarga.
Una vez que el archivo se haya descargado, ábranlo. Verán que es un programa de instalación. Sigan las instrucciones que aparecen en pantalla, aceptando el acuerdo de licencia y seleccionando Siguiente. Si lo desean, pueden hacer que esta impresora sea la predeterminada, y también pueden instalar los controladores para impresoras de 32 y 64 bits. Luego, seleccionen Instalar y, si aparece un mensaje de control de cuentas de usuario, seleccionen Sí.
Una vez que la instalación esté completa, pueden hacer clic en el botón Descubrir y escanear las impresoras conectadas para asegurarse de que todo esté funcionando correctamente. Asegúrense de que la impresora esté encendida y conectada a la red o conectada al equipo.
Eso es todo, espero que este breve tutorial les haya sido de ayuda. ¡Nos vemos en el próximo tutorial! Adiós.