Hoy voy a explicarles qué hacer si su portátil Dell está conectado pero no se está cargando en Windows. Lo primero que deben hacer es asegurarse de que la batería aún funcione correctamente, ya que podría haber un problema de hardware.
Si descubren que la batería está bien, aquí tienen la solución que deben seguir:
Paso 1: Haz clic derecho en el botón de Windows y selecciona «Administrador de dispositivos» en la lista de opciones.
Paso 2: En el administrador de dispositivos, asegúrate de expandir la categoría «Baterías». Luego, haz clic derecho en el controlador problemático y selecciona la opción «Actualizar controlador».
Paso 3: Haz clic en «Buscar automáticamente software de controlador actualizado» y Windows intentará encontrar los mejores controladores disponibles en tu PC.
Paso 4: Después de haber actualizado el controlador, reinicia tu computadora y verifica si el problema persiste.
¡Y eso es todo! ¿Fácil, verdad? Si este artículo te ha ayudado, asegúrate de darle a «Me gusta» y suscribirte a nuestro canal para más contenido de calidad. ¡Gracias por leer!
