Bienvenido/a al tutorial de cómo solucionar el problema de la webcam de Dell que no funciona en Windows. En este artículo te explicaré varios métodos para solucionar este inconveniente paso a paso.
Método 1: Solucionar desde la opción de solución de problemas
1. Haz clic en el botón de inicio y luego en Configuración.
2. Haz clic en Actualización y seguridad y luego en Solucionar problemas.
3. En la sección Solucionar problemas adicionales, haz clic en Ejecutar debajo de Cámara.
Método 2: Activar el acceso a la cámara desde la configuración de privacidad y seguridad
1. Haz clic en el botón de inicio y luego en Configuración.
2. Haz clic en Privacidad y seguridad y luego en Cámara.
3. Asegúrate de que el interruptor de Permitir que las aplicaciones accedan a tu cámara esté activado.
Método 3: Actualizar el controlador de la cámara desde el Administrador de dispositivos
1. Escribe Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda de Windows y haz clic en él.
2. Expande la sección de Cámara.
3. Haz clic derecho en el dispositivo de la cámara y selecciona Actualizar controlador.
4. Haz clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
Método 4: Actualizar el controlador de la cámara desde el Administrador de dispositivos
1. Escribe Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda de Windows y haz clic en él.
2. Expande la sección de Cámara.
3. Haz clic derecho en el dispositivo de la cámara y selecciona Actualizar controlador.
4. Haz clic en Buscar en mi computadora software de controlador.
5. Selecciona el modelo adecuado de la lista de drivers disponibles en tu computadora.
Método 5: Desinstalar el dispositivo de la cámara
1. Escribe Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda de Windows y haz clic en él.
2. Expande la sección de Cámara.
3. Haz clic derecho en el dispositivo de la cámara y selecciona Desinstalar dispositivo.
4. Reinicia el sistema después de desinstalar el dispositivo.
Método 6: Descargar el software de la cámara Dell
1. Abre cualquier navegador y busca Controlador de webcam Dell en la barra de búsqueda del navegador.
2. Haz clic en la aplicación de software de webcam Dell.
3. Ingresa la etiqueta de servicio o el modelo del dispositivo y selecciona el sistema operativo.
4. Haz clic en Descargar.
Espero que este tutorial te haya sido de ayuda. No olvides darle me gusta y compartir este artículo. ¡Muchas gracias y nos vemos en el próximo tutorial!