La cuota de Google Drive, en la imagen de abajo, proporciona una visión general de la cantidad de espacio de almacenamiento en nube de GD que has utilizado. Sin embargo, a veces la cuota puede poner de relieve que está utilizando mucho más espacio de almacenamiento del esperado. Si es así, no suele ser el caso que la cuota de Google Drive sea inexacta; sólo que incluye una gran cantidad de datos adicionales de otras fuentes. Por lo tanto, si la cuota resalta que tiene mucho menos espacio de almacenamiento de lo esperado, esta es la forma de arreglarlo.
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Cómo solucionar los problemas de cuota de Google Drive
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- El espacio de Google Drive no se actualiza : según los usuarios, a veces su espacio de Google Drive no se actualiza. Este no es un problema serio, y a veces puede tomar algunos días para que el espacio se actualice. Si la cantidad de espacio no cambia, intenta eliminar archivos de la Papelera y comprueba si eso ayuda.
- Unidad de Google llena pero sin archivos : se trata de un problema similar y, a veces, la unidad puede aparecer llena aunque no tengas demasiados archivos. Para solucionar este problema, debes eliminar Google Photos y los archivos adjuntos de Gmail. También puede ser útil limpiar el directorio Papelera.
- La unidad de Google se muestra llena cuando no lo está – Este es otro problema que puede ocurrir con la unidad de Google. Si lo encuentra, compruebe si tiene alguna carpeta compartida. Si otros usuarios utilizan sus carpetas compartidas para el almacenamiento, esto afectará a su cuota de datos.
- La cuota de Google Drive no es exacta – A veces, la cuota de Google Drive puede no ser totalmente exacta. Si esto sucede, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones y compruebe si esto resuelve el problema.
- Acceda a su unidad de Google Drive.
- Haga clic en Papelera a la izquierda de la página GD como se indica a continuación.
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A continuación, haga clic en Papelera justo debajo del cuadro de búsqueda y seleccione Vaciar papelera en el menú. Esto podría ahorrarle muchos gigabytes de almacenamiento
- Haz clic en tu cuota de Google Drive para comprobar cuánto espacio de almacenamiento adicional tienes. Ahora sólo incluirá los archivos que no hayas eliminado.
- Haz clic en el botón Configuración situado en la parte superior derecha de la página de Google Drive.
- Seleccione Configuración en el menú.
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A continuación, puede seleccionar Administrar aplicaciones en la ventana Configuración que se muestra a continuación. Que enumera todas las aplicaciones de Google Drive
- Para eliminar las aplicaciones de Google Drive, haz clic en el botón Opciones situado junto a ellas y selecciona Desconectar de la unidad . Presione el botón Desconectar para confirmar.
- La entrada es:unorganized owner:me en el cuadro de búsqueda de Google Drive y pulse Enter .
- Google buscará y mostrará los archivos huérfanos. Elimínelos haciendo clic con el botón derecho en un archivo y seleccionando Eliminar en el menú contextual.
- Mantenga presionada la tecla Ctrl para seleccionar varios archivos a borrar.
- También puedes arrastrar y soltar los archivos huérfanos a la Papelera en el menú izquierdo de Google Drive para eliminarlos. Vacíe la carpeta Papelera para borrarla completamente.
- Accede a Google Photos y haz clic en el botón del menú principal situado en la parte superior izquierda.
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A continuación, seleccione Configuración en el menú para abrir las siguientes opciones.
- Esta página incluye los ajustes Original y High Quality . Si Original está seleccionado allí, las fotos reducirán el espacio de almacenamiento de su unidad de Google; por lo tanto, seleccione Alta calidad en esa página si es necesario.
- Abre tu cuenta de Gmail, si la tienes, y elimina los correos electrónicos obsoletos de allí.
- Los correos electrónicos en la basura también deben ser eliminados. Haz clic en Más> Papelera a la izquierda de tu página de Gmail.
- Haz clic en Vaciar la papelera ahora para borrar los mensajes de correo electrónico que también inflan la cuota de almacenamiento de Google Drive.
- Abre Gmail en tu navegador web.
- Una vez que inicie sesión, desplácese hacia abajo.
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En la esquina inferior derecha debería ver el mensaje Última actividad de la cuenta . Haga clic en Detalles .
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Ahora verá todas las sesiones web recientes. Haga clic en Cerrar todas las demás sesiones web botón.
- Abra la unidad Google Drive en un navegador web.
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Localice el documento que desea convertir, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Abrir con . Ahora seleccione la aplicación deseada de la lista.
- Corrección: Error en el zip de la unidad de Google
- Corrección del error «No se puede ver ni descargar este archivo en este momento» en Google Drive
Google Drive es un gran servicio de almacenamiento en nube, pero a veces pueden surgir problemas con él. Varios usuarios han informado de que su cuota de datos es incorrecta en Google Drive, y hablando de cuestiones de cuota, aquí hay algunos problemas similares reportados por los usuarios:
Solución 1: vaciar la unidad Google Drive Trash
En primer lugar, ten en cuenta que los archivos eliminados de la unidad de Google van a una carpeta de la Papelera similar a la Papelera de reciclaje. Por lo tanto, no son realmente borrados y aún así acaparan espacio de almacenamiento de nubes. Por lo tanto, debe vaciar la Papelera como se indica a continuación.
Solución 2: compruebe los datos de la aplicación Google Drive
Tenga en cuenta que las aplicaciones conectadas a la unidad de Google también consumen su espacio de almacenamiento. Por lo tanto, aplicaciones como Whatsapp podrían estar acaparando cientos de megabytes de su almacenamiento en nube. Así es como puedes eliminar Google Drive Apps.
Muchos usuarios informaron de que WhatsApp también puede ocupar su espacio de almacenamiento. Según los usuarios, había una copia de seguridad de la aplicación WhatsApp en su unidad de Google, pero después de eliminarla, lograron solucionar el problema con la cuota de unidad de Google, así que asegúrese de intentarlo.
Solución 3 – Búsqueda de archivos huérfanos
Es posible que tenga muchos archivos GD sin carpetas padre. Se trata de archivos huérfanos que pueden inflar la cuota de almacenamiento de Google Drive. Así es como puedes buscar y eliminar archivos huérfanos en la unidad de Google.
Solución 4 – Comprobación de las fotos de Google y del almacenamiento de Gmail
Tenga en cuenta que su cuota de Google Drive también incluye archivos de Google Photos y Gmail. Así que tus fotos y correo electrónico extra también podrían estar inflando la cuota GD. Al hacer clic en Ver detalles debajo del gráfico circular de cuota, se resalta lo que se muestra en la imagen de abajo.
Solución 5 – Buscar carpetas compartidas
Según los usuarios, a veces las carpetas compartidas pueden afectar a su cuota de datos, incluso si no las utiliza. Si ha compartido una carpeta con otros usuarios, su uso de datos se reflejará en su ancho de banda. Para solucionar el problema, vigile de cerca las carpetas compartidas.
Si tiene carpetas compartidas, asegúrese de ponerse en contacto con la persona con la que comparte la carpeta y pídale que realice una copia de seguridad de sus archivos. Una vez descargados sus archivos, puede eliminar la carpeta y todo su contenido. Una vez eliminados los directorios compartidos, el problema con la cuota de datos debería resolverse.
Solución 6 – Eliminar archivos grandes y esperar
La forma más sencilla de solucionar el problema con la cuota de Google Drive es eliminar los archivos grandes de la unidad de Google. Sin embargo, vale la pena mencionar que podría tomar algún tiempo para que la cuota de datos se actualice.
Usualmente este proceso toma un par de días, pero algunos usuarios reportaron que podría tomar semanas para que la cotización se actualice, así que tendrá que ser paciente.
Solución 7 – Eliminar archivos de la carpeta Papelera y cerrar sesión en todas las cuentas de Gmail
Según los usuarios, para solucionar el problema con quota y Google Drive, primero tienes que eliminar todos los archivos de la carpeta Papelera. Ya le mostramos cómo hacerlo en una de nuestras soluciones anteriores, así que asegúrese de consultar las instrucciones detalladas.
Una vez hecho esto, debes cerrar la sesión de Gmail en todos los dispositivos y aplicaciones. Esto puede resultar bastante tedioso de hacer manualmente, ya que es posible que tengas varios dispositivos con varias aplicaciones que utilizan Gmail. Sin embargo, puedes cerrar la sesión de Gmail en todos los dispositivos con un solo clic. Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:
Después de hacer esto, debe cerrar sesión con éxito en todas las cuentas. Ahora vuelva a iniciar sesión en Google Drive y compruebe si el problema persiste.
Solución 8 – Eliminar fotos de sus dispositivos
Como probablemente ya sabrás, Google Photos comparte el espacio de almacenamiento con Google Drive, y si tienes muchas imágenes en la aplicación Google Photos, esto se reflejará en tu cuota de Google Drive. Para solucionar este problema, los usuarios sugieren que se eliminen las imágenes de Google Photos y se compruebe si esto resuelve el problema.
Varios usuarios han informado de que la eliminación de las imágenes de Google Photos no resolverá de forma permanente el problema de las cuotas de datos. Para solucionar el problema, debes acceder a Google Photos en todos tus dispositivos y eliminar las imágenes de allí.
Aunque elimines imágenes de la versión web de Google Photos, es posible que los demás dispositivos vuelvan a sincronizar las imágenes que faltan, lo que provocará que vuelva a aparecer el problema. Por lo tanto, es fundamental que elimines las imágenes de Google Photos de todos tus dispositivos para solucionar el problema de forma permanente.
Varios usuarios reportaron que esto funcionó para ellos, así que siéntete libre de probarlo.
Solución 9 – Convierta sus documentos
Como probablemente ya sabrás, Google Drive te permite crear documentos y hojas de cálculo utilizando sus propias aplicaciones web. A diferencia de los documentos de Word, Excel o PDF, estos documentos no ocupan espacio. También vale la pena mencionar que puede convertir sus documentos a este formato y ahorrar espacio.
Si tiene docenas de documentos en Google Drive, puede convertirlos a un formato compatible con Google para liberar espacio. Para ello, sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:
Google Drive creará una copia de su documento. Una vez creado el nuevo documento, puede borrar el documento original. Antes de eliminar el original, asegúrese de comprobar si el nuevo documento funciona correctamente.
Esta puede ser una solución tediosa, especialmente si tiene docenas de documentos en línea, pero podría ayudarle a liberar espacio.
Ahora su cuota de Google Drive seguramente tendrá más espacio de almacenamiento libre que antes. Entonces, la cuota de almacenamiento probablemente se acumulará mucho mejor. Además, tenga en cuenta que cualquier cambio que realice en la unidad de Google puede necesitar unos días para que los servidores de Google se sincronicen.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en enero de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.