Bienvenido, lector. En este artículo te explicaré cómo solucionar el problema de ¿Por qué mi impresora sigue diciendo ‘puerto en uso’?
Método 1: Solución de problemas
El primer método consiste en seguir los siguientes pasos:
- Haz clic en Inicio y luego en Configuración.
- En la ventana que se abre, haz clic en Solucionar problemas.
- Luego, dentro de los solucionadores de problemas, selecciona Otros solucionadores de problemas.
- Ejecuta el solucionador relacionado con las impresoras.
Método 2: Reiniciar el servicio de impresión
El segundo método es el siguiente:
- Escribe servicios en la barra de búsqueda de Windows y selecciona Servicios en la lista de resultados.
- En la ventana de Servicios, busca el servicio llamado Spooler de impresión.
- Haz clic derecho en el servicio y selecciona Detener.
- Abre el explorador de archivos y navega hasta la siguiente ubicación: C: Windows system32.
- Dentro de la carpeta spool, busca la carpeta llamada impresoras y elimina todos los archivos y carpetas que se encuentren dentro de ella.
- Vuelve a la ventana de Servicios, haz clic derecho en el servicio Spooler de impresión y selecciona Propiedades.
- En las propiedades del servicio, selecciona Automático en el menú desplegable junto a Tipo de inicio y haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
- Finalmente, haz clic derecho en el servicio Spooler de impresión y selecciona Iniciar.
Espero que este tutorial te haya sido de ayuda. Recuerda realizar los pasos cuidadosamente y verificar si el problema ha sido solucionado. Si te gustó este artículo, no olvides compartirlo. ¡Gracias y hasta la próxima!
