En este nuevo artículo les mostraré cómo resolver problemas con Microsoft OneNote, específicamente si no responde, no se inicia correctamente o no se abre correctamente. Este proceso es bastante sencillo, así que sin más preámbulos, vamos a comenzar.
Paso 1: Abrir la búsqueda de Windows
Lo primero que debemos hacer es abrir el menú de búsqueda de Windows. Para hacerlo, simplemente presionamos la tecla de Windows en nuestro teclado y comenzamos a escribir apps y características. La mejor coincidencia debe ser Apps y características. Haz clic para abrirlo.
Paso 2: Buscar Microsoft Office
En el lado derecho de la ventana de Apps y características, encontrarás un campo de búsqueda. Escribe Office en ese campo y debería aparecer Microsoft Office como la mejor coincidencia. Haz clic en el icono de los tres puntos al lado y selecciona Modificar. Si recibes un mensaje de Control de Cuenta de Usuario, selecciona Sí.
Paso 3: Realizar una reparación rápida
Se te preguntará cómo deseas reparar tus programas de Office. Selecciona Reparación rápida. Esta opción solucionará la mayoría de los problemas de manera rápida, sin necesidad de una conexión a internet. Haz clic en el botón de Reparar y espera a que termine el proceso.
Una vez que haya terminado, debería aparecer un mensaje que diga Reparación finalizada. Cierra esta ventana y vuelve a intentar abrir la aplicación de OneNote para ver si el problema se ha resuelto. Si aún tienes problemas, puedes realizar una reparación en línea siguiendo los pasos a continuación.
Paso 4: Realizar una reparación en línea
Si la reparación rápida no solucionó el problema, regresa a la ventana de Apps y características y repite el paso 2 para buscar Microsoft Office nuevamente. Selecciona el programa de Office en la lista y luego selecciona Modificar otra vez. Si recibes un mensaje de Control de Cuenta de Usuario, selecciona Sí.
Esta vez, selecciona Reparación en línea. Esta opción solucionará todos los problemas, pero llevará más tiempo y requerirá una conexión a internet. Haz clic en el botón de Reparar y espera a que termine el proceso.
Una vez que aparezca la pantalla que dice La instalación de Office se ha completado, cierra la ventana y te recomendamos reiniciar tu computadora. Finalmente, abre OneNote y debería funcionar correctamente.
Espero que este proceso haya sido de ayuda para resolver tu problema con OneNote. ¡Nos vemos en el próximo artículo! ¡Hasta luego!