En este artículo voy a mostrarles cómo solucionar problemas que puedan tener con la Microsoft Store y la imposibilidad de comprar aplicaciones. Les mostraré cómo resolver este problema de manera sencilla. Hay algunas cosas que deben tener en cuenta antes de comenzar:
1. Verificar la cuenta de Microsoft
Asegúrense de utilizar una cuenta de Microsoft precisa para iniciar sesión en la Microsoft Store. Verifiquen que todos los datos sean correctos y que hayan iniciado sesión correctamente.
2. Verificar la configuración de fecha y hora
Verifiquen que los ajustes de fecha y hora sean correctos en la barra de tareas. Si no lo son, hagan clic derecho sobre la hora y seleccionen Ajustar fecha y hora. Luego, seleccionen la opción Sincronizar ahora para sincronizar el reloj. Una vez que hayan hecho esto, cierren la ventana y vuelvan a intentar la compra.
3. Restablecer la Microsoft Store
Si siguen teniendo problemas, pueden intentar restablecer la Microsoft Store. Para hacer esto, abran el menú de inicio, escriban ws reset y seleccionen la opción que aparece. Ejecútenlo como administrador y esperen a que la Microsoft Store se reinicie. Con suerte, el problema habrá sido resuelto en este punto.
Espero que esta breve guía les haya sido útil. ¡Hasta la próxima!