En este artículo les mostraré cómo solucionar un problema común en Windows que se presenta al intentar instalar los controladores de un dispositivo. Windows encuentra los controladores pero muestra un mensaje de error diciendo que la instalación de este dispositivo está prohibida por la política del sistema y que deben contactar al administrador. En este artículo les mostraré cómo resolver este problema de forma fácil y rápida.
Paso 1: Abrir el editor de políticas de grupo
Para comenzar, abran el menú de inicio y escriban editor de políticas de grupo. Si no tienen esta opción en la edición Home de Windows 10, pueden seguir mi tutorial en mi página donde explico cómo obtenerlo. Sin embargo, en la edición Professional y versiones superiores, no deberían tener problemas. Una vez abierto, asegúrense de tener suficiente espacio en la ventana y expandan la configuración del equipo. Hagan doble clic en plantillas administrativas y luego en componentes de Windows. Finalmente, den un solo clic a la carpeta instalador de Windows.
Paso 2: Deshabilitar la prohibición de actualizaciones de no administradores
En el lado derecho, busquen la opción que dice prohibir a los no administradores aplicar actualizaciones firmadas por el fabricante. Hagan doble clic en ella y establezcan la opción en deshabilitado. Luego, seleccionen aplicar y aceptar. Reinicien el equipo y vuelvan a intentar buscar las actualizaciones de controladores. El problema debería haberse solucionado.
Paso 3: Reiniciar y comprobar las actualizaciones
Una vez reiniciado el equipo, verifiquen si pueden buscar e instalar las actualizaciones de controladores sin problemas. Si todo salió bien, ¡enhorabuena! Han solucionado el problema.
Como siempre, muchas gracias por leer este breve artículo. Espero haberles sido de ayuda y nos vemos en el próximo tutorial. ¡Hasta luego!
