En este artículo les mostraré cómo solucionar la pantalla en blanco en su computadora con Windows 10. Este problema puede estar relacionado con un bucle de inicio, pero no se preocupen, les enseñaré cómo resolverlo de manera sencilla. Comenzaremos asumiendo que no pueden iniciar el sistema operativo Windows. Para esto, necesitarán una herramienta llamada Windows Media Creation Tool. Pueden buscarla en Google o encontrar el enlace en la descripción de este artículo. Descárguenla y luego tendrán la opción de instalar el archivo ISO en un dispositivo USB o DVD. Asegúrense de que tenga al menos 4 gigabytes de capacidad.
Una vez hecho esto, reinicien la computadora con el problema y accedan al menú de arranque. Esto puede variar según el fabricante de su hardware, pero generalmente se realiza presionando varias teclas como Escape, F2, F8 o F12 durante el inicio.
En el menú de arranque, seleccionen la unidad de CD-ROM o DVD y presionen cualquier tecla para arrancar desde ella. Verán el logo de Windows, lo que significa que han seguido los pasos correctamente hasta ahora.
A continuación, seleccionen Reparar su computadora en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Dentro de las opciones avanzadas, seleccionen Restauración del sistema y vean si tienen puntos de restauración creados en su computadora. Si los tienen, seleccionen el punto más reciente y sigan las instrucciones para restaurar su sistema.
Si esto no resuelve el problema, pueden probar desinstalando las actualizaciones más recientes desde las opciones avanzadas. También pueden intentar restaurar su sistema desde una imagen de sistema si la tienen. Esto puede ser más complejo y requiere un conocimiento más avanzado, así que asegúrense de estar cómodos antes de intentarlo.
En última instancia, si ninguna de las soluciones anteriores funciona, pueden hacer una reinstalación completa de Windows 10. Recuerden hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de hacer esto, ya que perderán todos los programas y configuraciones instalados.
Espero que este artículo les haya sido útil. Si tienen alguna pregunta, no duden en dejarla en los comentarios. ¡Buena suerte!