En este tutorial les mostraré cómo solucionar si el instalador encuentra un error en su computadora con Windows 10 o Windows 11. Este proceso debería ser bastante sencillo, así que sin más preámbulos, comencemos de inmediato.
Paso 1: Ejecutar la herramienta de solución de problemas de Windows Update
Para comenzar, abran el menú de búsqueda y escriban solucionar problemas. El mejor resultado que deben obtener es Configuración de solución de problemas. Ábranlo y luego, en el lado derecho, seleccionen Otros solucionadores de problemas. Debajo de Más frecuentes, seleccionen Solucionador de problemas de Windows Update y hagan clic en Ejecutar. Una vez hecho esto, recomiendo cerrar esta ventana y luego intentar buscar actualizaciones para verificar si el problema se ha solucionado.
Paso 2: Ejecutar un escaneo del sistema usando la línea de comandos
Si el primer paso no resolvió el problema, pueden intentar ejecutar un escaneo del sistema usando la línea de comandos. Para hacer esto, abran el menú de búsqueda y escriban cmd. El mejor resultado que deben obtener es Símbolo del sistema. Hagan clic derecho sobre él y seleccionen Ejecutar como administrador. Cuando aparezca la ventana de control de cuentas de usuario, seleccionen Sí. Dentro de esta ventana de línea de comandos elevada, escriban sfc /scannow (sin comillas) y presionen Enter en el teclado para iniciar el escaneo del sistema. Este proceso tomará un tiempo, así que por favor sean pacientes.
Paso 3: Reiniciar la computadora
Una vez que el escaneo se haya completado, cierren la ventana de línea de comandos y reinicien su computadora. Con suerte, estos pasos han ayudado a resolver su problema. Gracias por ver este tutorial y espero haberles sido de ayuda. ¡Hasta la próxima!