Bienvenido/a, en este artículo te mostraré cómo solucionar un error de JavaScript en Microsoft Teams. En lugar de mostrarte un vídeo tutorial, te brindaré los pasos necesarios que debes seguir para resolver este problema.
Paso 1: Terminar la tarea de Microsoft Teams
En primer lugar, debes abrir el Administrador de tareas. Para hacer esto, haz clic derecho en la barra de tareas y selecciona Administrador de tareas.
Dentro del Administrador de tareas, busca Microsoft Teams en la lista de aplicaciones en ejecución. Haz clic derecho en Microsoft Teams y selecciona Finalizar tarea.
Paso 2: Eliminar archivos de diferentes ubicaciones
Para resolver el error de JavaScript, debes eliminar ciertos archivos de diferentes ubicaciones en tu sistema. Asegúrate de seguir estos pasos con cuidado:
2.1. Eliminar archivos en la carpeta de Microsoft Teams:
Abre la carpeta de Microsoft en tu sistema y busca la carpeta llamada Teams. Ábrela y encontrarás una carpeta llamada blob_storage. Elimina todos los archivos que encuentres en esta carpeta.
2.2. Eliminar archivos en la carpeta de caché:
En la carpeta de Microsoft Teams, busca una carpeta llamada cache. Ábrela y elimina todos los archivos que encuentres en su interior.
2.3. Eliminar archivos en la carpeta de bases de datos:
En la carpeta de Microsoft Teams, busca una carpeta llamada databases. Ábrela y elimina todos los archivos que encuentres en su interior.
2.4. Eliminar archivos en la carpeta de caché de GPU:
En la carpeta de Microsoft Teams, busca una carpeta llamada GPU_cache. Ábrela y elimina todos los archivos que encuentres en su interior.
2.5. Eliminar archivos en la carpeta indexdb:
En la carpeta de Microsoft Teams, busca una carpeta llamada indexdb. Ábrela y elimina todos los archivos que encuentres en su interior.
2.6. Eliminar archivos en la carpeta de almacenamiento local:
En la carpeta de Microsoft Teams, busca una carpeta llamada local storage. Ábrela y elimina todos los archivos que encuentres en su interior.
2.7. Eliminar archivos en la carpeta TMP:
En la carpeta de Microsoft Teams, busca una carpeta llamada TMP. Ábrela y elimina todos los archivos que encuentres en su interior.
2.8. Eliminar archivos en la carpeta de caché de aplicaciones:
Si existe una carpeta llamada cache en la carpeta de Microsoft Teams, ábrela y elimina todos los archivos que encuentres en su interior.
Paso 3: Comprobar si el problema se ha solucionado
Ahora, intenta abrir nuevamente Microsoft Teams y verifica si el error de JavaScript ha sido solucionado. Si el problema persiste, te recomiendo ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda adicional.
Con suerte, estos pasos te han ayudado a solucionar el error de JavaScript en Microsoft Teams. Si este artículo fue útil, no olvides compartirlo con otros y suscribirte a nuestro boletín para recibir más información útil. ¡Gracias por leer y hasta la próxima!
