Elastix es una plataforma de comunicaciones unificadas de código abierto que permite a las empresas gestionar sus comunicaciones internas y externas de manera efectiva y eficiente. Una de las funciones principales de Elastix es la capacidad de realizar llamadas externas, lo que permite a las empresas conectarse con clientes y proveedores en todo el mundo. En este tutorial, aprenderás cómo configurar Elastix para hacer llamadas externas y cómo aprovechar al máximo esta función para mejorar la comunicación en tu empresa.
Ubicación de la configuración de llamadas: Guía para encontrarla
Configurar Elastix para hacer llamadas externas puede parecer complicado al principio, pero una vez que encuentres la ubicación correcta de la configuración de llamadas, todo será más fácil. A continuación, te explicamos cómo encontrarla.
Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en la interfaz web de Elastix. Una vez dentro, dirígete a la pestaña «PBX» y selecciona «Troncales» del menú desplegable.
En la página de troncales, deberás buscar la troncal que deseas configurar para hacer llamadas externas. Haz clic en «Editar» junto a la troncal correspondiente.
Una vez dentro de la configuración de la troncal, deberás buscar la sección «Salida». Allí encontrarás las opciones para configurar las llamadas salientes, como el prefijo de marcación, el plan de marcación y el proveedor de servicios de VoIP.
Es importante mencionar que la ubicación exacta de la configuración puede variar dependiendo de la versión de Elastix que estés utilizando. Sin embargo, la mayoría de las veces se encuentra en la sección de troncales o en la sección de configuración de las extensiones.
Una vez que la encuentres, podrás configurar tus llamadas salientes según tus necesidades.
Guía para realizar llamadas utilizando Asterisk
Asterisk es un software de central telefónica que permite a los usuarios realizar llamadas de manera sencilla y efectiva. En este artículo se explicará cómo configurar Elastix para hacer llamadas externas utilizando Asterisk.
Paso 1: Acceda a la interfaz web de Elastix y seleccione la opción «PBX» en el menú principal. Luego, haga clic en «Extensiones» y cree una extensión para el usuario que realizará las llamadas.
Paso 2: En la misma sección de «Extensiones», seleccione la extensión creada y configure la sección de «Salida» para permitir llamadas externas. Es importante incluir el código de área correspondiente para que las llamadas sean realizadas correctamente.
Paso 3: Una vez configurada la extensión, es necesario crear un plan de marcado para establecer las reglas de llamadas. En la sección de «PBX» seleccione la opción «Plan de marcado» y cree una nueva regla.
Paso 4: En la sección de «Plan de marcado», configure la regla creada para permitir llamadas a números externos. Es importante incluir el código de país y el código de área correspondiente para que las llamadas sean realizadas correctamente.
Paso 5: Por último, es necesario configurar el dispositivo que se utilizará para realizar las llamadas. En la sección de «PBX» seleccione la opción «Dispositivos» y configure el dispositivo para que esté asociado a la extensión creada anteriormente.
Conclusión: Siguiendo estos simples pasos, es posible configurar Elastix para realizar llamadas externas utilizando Asterisk de manera efectiva y sencilla. La correcta configuración de las extensiones, el plan de marcado y los dispositivos son esenciales para que las llamadas sean realizadas correctamente.
