- La ANPD ordena a Discord suspender las transmisiones en vivo en Brasil tras el suicidio de una niña de 13 años.
- La menor fue incitada durante un live de 45 minutos; hay seis detenidos y se salvó a otra joven.
- Discord acata la orden pero critica la decisión, mientras Brasil refuerza la protección de menores en línea.
- La suspensión afecta solo a las funciones de video; los mensajes de texto y voz siguen activos.
La plataforma de mensajería Discord ha tenido que suspender sus transmisiones en vivo en Brasil por orden de la Agencia Nacional de Protección de Datos (ANPD). La medida llega después de que una adolescente de 13 años falleciera en julio tras ser presuntamente incitada a autolesionarse y quitarse la vida durante un directo en esta red social, un caso que ha conmocionado al país y ha reabierto el debate sobre la seguridad de los menores en entornos digitales.
La decisión, anunciada este miércoles, da a la compañía estadounidense un plazo de tres días hábiles para desactivar la función de vídeo en directo. Según el organismo regulador, existen “evidencias robustas” de que Discord no adoptó medidas razonables para prevenir y mitigar los riesgos que afectan a niños y adolescentes. La suspensión se mantendrá hasta que la empresa demuestre que ha implementado protocolos técnicos y de gobernanza adecuados.
Un caso que estremeció a Brasil
Los hechos ocurrieron en una pequeña localidad del centro-oeste brasileño. Durante una transmisión en directo de aproximadamente 45 minutos, la menor fue instigada por otros usuarios a mutilarse y después a acabar con su vida. La Policía describió el suceso como un “verdadero espectáculo de horror” y detuvo a cinco adolescentes y a un adulto relacionados con la incitación. En el mismo operativo, los agentes lograron salvar a otra joven que estaba a punto de suicidarse en directo por internet.
La conmoción fue tal que la primera dama, Rosângela ‘Janja’ Lula da Silva, reclamó públicamente el bloqueo de la plataforma. Su petición aceleró la intervención de la ANPD, que ya había abierto una inspección el pasado viernes. Durante la investigación, el organismo detectó que los ‘lives’ de Discord se han utilizado “de forma recurrente” para prácticas de violencia, acoso e inducción a la automutilación contra menores.
La respuesta de Discord y las fallas de moderación
Discord confirmó que acata la orden y suspendió las funciones de video en el país, pero mostró su “decepción” ante una decisión que considera “prematura”. En un comunicado enviado a la AFP, la empresa aseguró que investigó rápidamente el caso y eliminó la comunidad privada, accesible solo por invitación, donde ocurrieron los hechos. Además, rechazó la caracterización que hizo la agencia sobre su plataforma, afirmando que “no tolera grupos ni individuos que promuevan la violencia”.
Sin embargo, las autoridades apuntan a deficiencias claras en la moderación. Alessandro Barreto, coordinador de una unidad de crímenes cibernéticos del Ministerio de Justicia, puso como ejemplo que uno de los implicados declaró tener 148 años al completar la autodeclaración de edad que exige Discord. Para Barreto, esto evidencia una “falla terrible en la moderación” y un cambio preocupante: “Antes veíamos a adultos manipulando a menores. Ahora vemos a menores manipulando a otros menores para cometer barbaridades. Se llama esclavitud digital”.
Brasil refuerza la protección de los menores en línea
Este caso ha impulsado al Gobierno brasileño a endurecer las reglas para las plataformas digitales. Desde hace unos meses, el país obliga a las empresas a vincular las cuentas de los menores de 16 años con las de sus padres y a verificar la edad de los usuarios. La ANPD también señaló que, a principios de marzo, Discord introdujo cambios técnicos en la función ‘Go Live’ que la hicieron “aún menos segura” para los jóvenes, incumpliendo la legislación vigente.
La suspensión afecta únicamente a las transmisiones de video y al intercambio de vídeos. Los mensajes de texto y los chats de voz tradicionales siguen operativos. La agencia ha advertido que la reactivación de los ‘lives’ solo podrá producirse con autorización expresa y previa, una vez que la empresa demuestre la eficacia de sus medidas correctivas.
Reacciones de los usuarios y contexto regional
La decisión ha generado opiniones encontradas entre los usuarios brasileños. Mientras algunos la consideran exagerada y comparan la situación con otros problemas del país, otros la ven como un paso necesario para proteger a los menores. En las redes sociales circulan consejos para evadir la restricción mediante VPN, aunque la medida sigue en pie. Discord, con sede en Estados Unidos, afirma tener más de 90 millones de usuarios activos diarios en todo el mundo.
Este no es el primer enfrentamiento entre Brasil y las grandes plataformas. En 2024, la red social X fue bloqueada durante 40 días por orden del Tribunal Supremo hasta que la empresa de Elon Musk cumplió las órdenes judiciales de eliminar cuentas acusadas de desinformación. Ahora, con el caso de Discord, Brasil vuelve a posicionarse como uno de los países más activos en la regulación de los entornos digitales.
La suspensión de los lives de Discord en Brasil supone un antes y un después en la forma en que las autoridades abordan la seguridad infantil en las plataformas digitales. La muerte de la joven de 13 años ha puesto de manifiesto las graves consecuencias de una moderación deficiente y la dificultad de controlar comunidades privadas. Mientras la ANPD mantiene su postura firme, Discord trabaja para demostrar que puede ofrecer un entorno más seguro. La pelota está ahora en el tejado de la empresa, que deberá implementar cambios reales si quiere recuperar la confianza de las autoridades y de los padres brasileños.