Windows 10 ofrece todo tipo de mejoras a sus usuarios, pero a pesar de las mejoras, Windows 10 no es un sistema operativo perfecto, y hay algunos problemas de vez en cuando. Uno de estos problemas está relacionado con un videojuego llamado Sims 4, y los usuarios informan que no pueden jugar Sims 4 en Windows 10.
Índice del contenido
Cómo lidiar con los problemas de Sims 4 en Windows 10
Los Sims 4 es un gran juego, pero muchos usuarios informaron que no pueden jugar Sims 4 en su PC. Hablando de Los Sims 4, los usuarios reportaron los siguientes problemas:
- Sims 4 botón de reproducción atenuado – Muchos usuarios reportaron que no pueden jugar Sims porque el botón de reproducción está atenuado. Esto puede ser un problema molesto, pero debería ser capaz de solucionarlo con una de nuestras soluciones.
- Sims 4 no se abrirá en Origin – Si Sims 4 no puede empezar en Origin, el problema podría ser tu caché de juego. Simplemente borre la caché de origen y compruebe si esto resuelve el problema.
- No se puede reproducir Sims 4 debido a la tarjeta de vídeo – Si no se puede reproducir Sims 4 debido a la tarjeta de vídeo, asegúrese de tener instalados los últimos controladores. Además, asegúrate de que estás usando la única tarjeta gráfica dedicada para ejecutar Sims 4.
- Sims 4 no responde, funciona, se abre, se carga – Si Sims 4 no funciona en tu PC, necesitas estar seguro de que tienes los DirectX y C++ Redistributables necesarios instalados. Puedes instalar estos componentes desde el directorio de instalación de Sims 4.
- Sims 4 chocando, congelando – Otro problema común con Los Sims 4 es el de chocar y congelar frecuentemente. Es muy probable que esto se deba a la configuración, pero después de cambiarla, el problema debería resolverse.
No hay nada más frustrante que comprar un videojuego y no poder jugarlo. Los usuarios informan que Sims 4 deja de funcionar de repente, y esto puede ser bastante frustrante, pero hay pocas soluciones a este problema.
Solución 1 – Eliminar los archivos lastCrash.txt y lastException.txt de la carpeta Sims 4
Lo primero que vamos a intentar para resolver los problemas de Sims 4 en Windows 10 es eliminar un par de archivos de la carpeta de guardado de Sims 4. Sólo tiene que seguir los pasos anteriores para eliminar estos archivos:
- Vaya a la carpeta C:UsersYOUDocumentsElectronic ArtsThe Sims 4 .
- Busque los archivos lastCrash.txt y lastException.txt y elimínelos.
- Después de haber eliminado esos archivos, intenta ejecutar Sims 4 de nuevo.
Solución 2 – Actualizar los controladores de la tarjeta gráfica
Si no puedes jugar a Sims 4 en tu PC, el problema puede estar relacionado con los controladores de tu tarjeta gráfica. Los controladores obsoletos pueden hacer que su juego se bloquee y experimente varios problemas. Para solucionar este problema, asegúrese de actualizar los controladores de la tarjeta gráfica. Para ver cómo hacerlo, consulte nuestra guía sobre cómo actualizar los controladores de las tarjetas gráficas.
Dado que actualizar los controladores manualmente puede ser un proceso largo y tedioso, es posible que desee utilizar una herramienta que actualice automáticamente todos los controladores por usted. Le recomendamos que descargue DriverFix para hacerlo automáticamente. Esta herramienta le ayudará a evitar daños permanentes en su PC descargando e instalando las versiones de controladores equivocadas.
- Obtener ahora DriverFix desde la página web oficial
Disclaimer : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.
Solución 3 – Mover carpeta de Sims 4
Esta solución es algo similar a la anterior. Una vez más, puede que haya algún problema con la carpeta de guardado de tus Sims 4, así que vamos a recrear completamente esta carpeta. Para crear una nueva carpeta de guardado de Sims 4, haz lo siguiente
- Vaya a C:UsersYOUDocumentsElectronic ArtsThe Sims 4 folder.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta y seleccione Cortar .
- Ahora ve a tu escritorio, haz clic derecho y presiona Pegar .
Esta carpeta contiene todas las partidas guardadas y, una vez que las hayas movido, el juego las volverá a crear después de que las vuelvas a empezar. Desafortunadamente, al hacer esto, borrarás todas las partidas guardadas y el progreso del juego, pero el problema se resolverá. Sin embargo, si el problema sigue existiendo, la carpeta de guardado de Sims 4 no es un problema, así que puedes reemplazar la carpeta de Sims 4 recién creada por la de tu escritorio, para recuperar el progreso de tu juego.
Solución 4 – Desactivar servidores Proxy
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En la barra de búsqueda introduzca inetcpl.cpl . Seleccione inetcpl.cpl de la lista de resultados.
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se debería abrir el diálogo Opciones de Internet y ahora debe ir a la pestaña Conexiones . Pulse el botón LAN Settings en la sección Local Area Network (LAN) settings .
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Desmarcar Utilice un servidor proxy para su LAN (estos ajustes no se aplicarán a las conexiones de acceso telefónico o VPN) . Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
Después de hacer estos cambios, comprueba si el problema con Sims 4 sigue ocurriendo
Solución 5 – Excluir la carpeta de juegos de su antivirus
Esto es a veces un problema con el software antivirus, así que la mejor solución es añadir tu directorio de instalación de Sims 4 a la lista de exclusión. Esto es diferente para cada software antivirus, por lo que tendrá que encontrar la forma de hacerlo para su antivirus.
Además, puede desactivar temporalmente el software antivirus. Esta podría no ser la mejor solución para algunos usuarios, especialmente si usted está muy preocupado por su seguridad. En algunos casos, es posible que tenga que cambiar a una solución antivirus diferente para solucionar el problema. Si está buscando un nuevo antivirus, le recomendamos encarecidamente que pruebe Bitdefender , BullGuard o Panda Antivirus .
Solución 6 – Reiniciar las opciones del juego
Para ello, debe hacer lo siguiente:
- Inicio Origen .
- Haga clic en el icono ..
- Seleccione Opciones de juego> Modo ordenador portátil .
Solución 7 – Excluir archivos de juegos de Data Execution Prevention
La Prevención de Ejecución de Datos a veces interfiere con otro software, así que puede ser mejor que lo inhabilites para Sims 4.
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Presione Windows Key + S e introduzca la configuración del sistema . Seleccione Ver la configuración avanzada del sistema de la lista.
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Haga clic en el botón Settings en la sección Performance .
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Haga clic en la ficha Prevención de ejecución de datos . Seleccione la opción Activar DEP para todos los programas y servicios excepto los que yo seleccione y luego haga clic en el botón Añadir .
- Agregar todos los archivos.exe del C:Archivos de programa (x86)Electronic ArtsThe Sims 4GameBin .
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
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Después de hacer estos cambios, Sims 4 debería empezar a trabajar de nuevo.
Solución 8 – Cambiar la afinidad del proceso
- Asegúrate de que el Sims 4 esté funcionando. Puede presionar Alt-Tab para cambiar del juego a su escritorio.
- Presione Ctrl + Mayúsculas + Esc para comenzar Administrador de tareas .
- Opcional: Cuando se abra el Administrador de tareas , haga clic en el icono Más detalles si no tiene todas las opciones mostradas.
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Vaya a la pestaña Detalles . Buscar proceso de Sims 4, haga clic derecho y seleccione Establecer afinidad .
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La casilla de marcado Process Affinity debería abrirse y sólo necesita seleccionar una CPU. Haga clic en OK y cierre el Administrador de tareas.
Si esta solución funciona, tendrás que repetirla cada vez que inicies Sims 4.
Solución 9 – Cambiar los argumentos de la línea de comandos
- Iniciar el Origen .
- Ve a la sección Mis juegos y haz clic con el botón derecho del ratón en Sims 4 .
- Seleccionar Propiedades .
- Busque el cuadro de texto Argumentos de la línea de comandos y escriba -w und .
- Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
Solución 10 – Modificar la configuración gráfica
Esto sólo se aplica a las tarjetas gráficas Intel, si no está utilizando gráficos Intel puede saltarse esta solución.
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En la barra de búsqueda escriba en el panel de control y seleccione Panel de control de la lista.
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Se abrirá la ventana del Panel de control. Ahora en su tipo de barra de direcciones Panel de controlTodos los elementos del Panel de control y pulse Enter .
- Ahora deben mostrarse todos los elementos del Panel de Control. Busque Gráficos y medios Intel y haga clic en él.
- Se abrirá una nueva ventana, haga clic en Configuración avanzada y, a continuación, en 3D .
- Cambiar la configuración de calidad 3D .
- A continuación, haga clic en Power , y cambie Power Setting a Maximum Performance .
- Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
Después de hacer estos cambios, compruebe si el problema está resuelto.
Solución 11 – Lanzar el juego en modo de compatibilidad
Sims 4 debe ser compatible con Windows 10, pero tal vez hay algunas partes del software que entran en conflicto con su sistema operativo. Para comprobarlo, ejecute el juego en modo de compatibilidad y compruebe si se inicia y funciona normalmente:
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Haga clic con el botón derecho del ratón en el acceso directo de Sims 4 y seleccione Propiedades desde el menú.
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Vaya a la pestaña Compatibilidad . Compruebe Ejecute este programa en modo de compatibilidad para y Ejecute este programa como administrador. Haga clic en Aplicar y luego OK .
Después de hacer eso, los Sims 4 deben ejecutarse en modo Compatibilidad y con todos los privilegios necesarios sin ningún problema.
Solución 12: reinstale Microsoft Crystal Reports Redistributable
Sims 4 depende de Microsoft Crystal Reports Redistributable, por lo que es posible que tenga que volver a instalarlo.
- En la barra de búsqueda, escriba vcredist_x64 o vcredist_x86 según la versión de Windows que esté usando. Abra el archivo de resultados.
- Siga las instrucciones para instalar Microsoft Visual Crystal Reports
Solución 13 – Borrar la caché de origen
Muchos usuarios reportaron que no pueden jugar Sims 4 debido a que la caché de Origin está dañada. Sin embargo, puede solucionar este problema fácilmente eliminando la caché de origen. Para ello, sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:
- Abra el Explorador de archivos.
- Ahora necesita revelar archivos y carpetas ocultas. Para ello, haga clic en la pestaña Ver en Explorador de archivos y compruebe Elementos ocultos .
- Ahora navegue hasta C:ProgramDataOrigin y elimine todos los archivos y directorios excepto LocalContent .
- Ahora navegue hasta el directorio C:UsersAppDataLocal , localice la carpeta Origin y elimine todos los archivos de ella. Por último, navegue hasta el directorio C:Users AppDataRoaming , localice la carpeta Origin y elimine todos los archivos y directorios de la misma.
Después de limpiar la caché de origen, intenta ejecutar el juego y comprueba si funciona.
Solución 14 – Mover sus mods a un directorio diferente
Muchos usuarios usan varios mods mientras juegan Sims, pero a veces estos mods pueden causar problemas con Sims 4. Si no puedes jugar a Sims 4, necesitas mover todo tu directorio de mods a tu escritorio. Ahora crea una nueva carpeta de mods para Sims 4, y mueve los mods uno por uno o en grupos desde tu escritorio al nuevo directorio de mods.
Al hacerlo, usted debería ser capaz de encontrar el mod problemático que le está impidiendo ejecutar el juego.
Eso es todo, como pueden ver, les ofrecemos una gran lista de soluciones, ya que esperamos que al menos una de ellas sea útil. Si tiene algún comentario o pregunta, sólo tiene que llegar a la sección de comentarios a continuación.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en noviembre de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.