Windows 10 está a punto de convertirse en el sistema operativo Windows más popular, pero a pesar de su popularidad, algunos usuarios informan de errores. Uno de estos errores es DDE Server Window: explorer.exe Application Error shutdown error, y hoy intentaremos solucionarlo.
Ventana Servidor DDE: el error de aplicación explorer.exe se produce cuando se intenta apagar el ordenador. Los usuarios informan que cuando presionan el botón Apagar obtienen este error que impide el proceso de apagado. Al igual que con muchos errores, antes de probar cualquiera de las soluciones, compruebe las últimas actualizaciones de Windows 10. Los usuarios informan de que la actualización a la última versión de Windows 10 corrige el error de aplicación explorer.exe del servidor DDE Window: explorer.exe, así que asegúrese de mantener su Windows 10 actualizado.
Índice del contenido
Cómo arreglar la ventana del servidor DDE: error de aplicación explorer.exe en Windows 10
El mensaje de la ventana del servidor DDE puede evitar que su PC se apague, pero los usuarios también informaron de los siguientes problemas:
- La memoria de DDE Server Window explorer.exe no se podía escribir – Según los usuarios, a veces puede aparecer un mensaje de error diciendo que la memoria no se podía escribir. Esto puede ser un error molesto, pero debería ser capaz de solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
- Ventana del servidor DDE que impide el reinicio – Además del cierre, este problema también puede impedir que su PC se reinicie. Si se encuentra con este problema, lo más probable es que la causa sea una aplicación de terceros.
- Advertencia del sistema del servidor DDE Windowexplorer.exe – A veces puede obtener una advertencia del sistema mientras intenta apagar su PC. Sin embargo, puede solucionar este problema cambiando la configuración de su antivirus.
- Windows 10 no se apagará – Este es un problema un tanto común, y cubrimos el problema similar en nuestro artículo de «La computadora no apagará», así que asegúrese de buscar más soluciones.
Solución 1 – No apague el equipo desde el menú Inicio
Según los usuarios, este problema aparece cuando se pulsa el botón de encendido en el menú Inicio, pero hay una solución sencilla. Puede apagar su PC usando el menú Win + X. Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio o pulse Windows Key + X para abrir el menú Win + X.
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Ahora elija Cerrar o cerrar sesión> Cerrar desde el menú.
Otra forma de forzar el apagado de su PC es utilizando el comando de apagado. Para hacer eso, simplemente haga lo siguiente:
- Presione Tecla de Windows + R para abrir el diálogo de ejecución.
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Introduzca shutdown /s en el campo de entrada y pulse Enter o haga clic OK .
También puede presionar el botón Power en la caja de su PC para apagarla. Si esto no funciona, debe comprobar las opciones de energía y configurar el equipo para que se apague cuando pulse el botón de encendido.
Esto es sólo una solución, pero al usarlo debería ser capaz de apagar su PC sin ningún error.
Solución 2 – Compruebe su antivirus
El software antivirus es un componente crucial de cada PC, pero a veces su antivirus puede interferir con su sistema operativo y hacer que aparezca un error en la ventana del servidor DDE. Si tiene este problema, es posible que desee intentar deshabilitar el antivirus y comprobar si esto ayuda.
Si el problema persiste, es posible que tenga que desinstalar el antivirus. Para desinstalar completamente un antivirus, siempre es una buena idea usar un desinstalador dedicado. Muchas compañías antivirus ofrecen desinstaladores para su software, así que asegúrese de descargar y usar uno para su antivirus. Un desinstalador es útil ya que eliminará todos los archivos y entradas del registro, asegurando que su antivirus no interfiera con su sistema de ninguna manera.
Una vez que haya desinstalado el antivirus, compruebe si el problema sigue apareciendo. Si es así, es posible que desee cambiar a una solución antivirus diferente. Hay muchas herramientas antivirus disponibles, y si estás buscando un nuevo antivirus, te recomendamos que pruebes Bitdefender o Bullguard .
Solución 3 – Desconecte su segundo monitor
Si utiliza varios monitores o un portátil junto con otro monitor, es aconsejable desconectar el segundo monitor antes de apagar el equipo. Algunos usuarios dicen que esto funciona, pero tampoco es una solución permanente, es sólo una solución provisional.
Solución 4 – Crear una nueva cuenta de usuario
Ventana Servidor DDE: el error de aplicación explorer.exe puede estar relacionado con su cuenta de usuario y, para solucionarlo, es posible que desee crear una cuenta nueva. Para ello, siga estas instrucciones:
- Abrir la aplicación Configuración .
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Cuando se abra Settings app , navegue hasta Accounts section.
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Del menú de la izquierda seleccione Familia y otras personas . En el panel derecho, seleccione Añadir a otra persona a este PC .
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Haga clic No tengo la información de inicio de sesión de esta persona .
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En la siguiente pantalla, seleccione Añadir un usuario sin cuenta de Microsoft .
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Introduzca la información de su cuenta, como el nombre de usuario y la contraseña, y haga clic en Siguiente para continuar.
Después de crear una nueva cuenta, cambie a ella y compruebe si el problema está resuelto. Si se resuelve el problema, es posible que tenga que mover sus archivos personales a una nueva cuenta y utilizarla como cuenta principal a partir de ahora.
Solución 5 – Desinstalación de Adobe Acrobat DC
Según los usuarios, a veces puede que tenga problemas con la ventana del servidor DDE al intentar apagar su PC debido a aplicaciones de terceros. Varias aplicaciones pueden interferir con Windows 10 y hacer que aparezcan éste y otros errores.
Según los usuarios, una aplicación que puede causar este problema es Adobe Acrobat DC . Para solucionar el problema, debe quitar Adobe Acrobat DC de su PC. Una vez que elimine la aplicación, el problema se resolverá por completo.
Tenga en cuenta que a veces puede ser necesario eliminar todos los archivos asociados con Adobe Acrobat DC para solucionar este problema. Puede hacerlo manualmente, pero la forma más rápida de hacerlo es usar la aplicación de desinstalación.
Los desinstaladores eliminarán todos los archivos relacionados con la aplicación problemática y eliminarán completamente la aplicación de su PC. Si desea eliminar por completo Adobe Acrobat DC y evitar que aparezca este error, puede probar IOBit Uninstaller (gratuito) o Revo Uninstaller
Solución 6: instale los controladores más recientes
Si tiene problemas durante el apagado con la ventana del servidor DDE, el problema puede estar relacionado con sus controladores. Varios usuarios reportaron que sus controladores AMD eran el problema, pero después de descargar e instalar los últimos controladores, el problema fue resuelto. En algunos casos, la instalación de los últimos controladores Beta puede ayudar.
Para ver cómo actualizar el controlador de su tarjeta gráfica, le recomendamos que consulte nuestra guía sobre cómo actualizar el controlador de su tarjeta gráfica. Para asegurarse de que el problema no se repita, es una buena idea actualizar todos los demás controladores de su PC también.
Dado que actualizar los controladores manualmente puede ser un proceso largo y tedioso, es posible que desee utilizar una herramienta que actualice automáticamente todos los controladores por usted. Descargue la herramienta de actualización de controladores de TweakBit (aprobada por Microsoft y Norton) para hacerlo automáticamente. Esta herramienta le ayudará a evitar daños permanentes en su PC descargando e instalando las versiones de controladores equivocadas.
Descargo de responsabilidad: algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.
Solución 7 – Desactivar la opción Ocultar automáticamente la barra de tareas
A muchos usuarios les gusta ocultar su barra de tareas mientras trabajan, pero a veces ocultar automáticamente la barra de tareas puede hacer que el mensaje de la ventana del servidor DDE impida su cierre. Para solucionar el problema, los usuarios recomiendan desactivar la opción de ocultar automáticamente la barra de tareas. Para ello, sólo tiene que hacer lo siguiente:
- Abrir la aplicación Configuración . Puede hacerlo rápidamente utilizando el acceso directo Windows Key + I .
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Cuando se abra Settings app , vaya a la sección Personalización .
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Elija Barra de tareas en el menú de la izquierda y asegúrese de que la opción Ocultar automáticamente la barra de tareas en modo escritorio está desactivada.
Después de hacer esto, este mensaje de error no aparecerá más y usted podrá apagar su PC sin ningún problema. Muchos usuarios han informado de que esta solución les ha funcionado, por lo que si tiene este problema, le recomendamos encarecidamente que lo pruebe.
Solución 8 – Mantenga su Windows actualizado
Si tiene problemas con el apagado y la ventana del servidor DDE, es posible que pueda solucionar el problema simplemente actualizando su Windows. De forma predeterminada, Windows 10 instala las actualizaciones automáticamente, pero a veces es posible que se pierda una actualización importante.
En lugar de esperar a que Windows compruebe las actualizaciones por sí solo, puede buscarlas manualmente. Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:
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Abra la aplicación Settings y vaya a la sección Update & Security .
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Haga clic en Comprobar si hay actualizaciones botón.
Ahora Windows buscará actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, Windows las descargará automáticamente en segundo plano. Una vez descargadas las actualizaciones, Windows las instalará tan pronto como reinicie el equipo.
Microsoft es consciente de este problema, por lo que es bastante probable que pueda solucionarlo mediante el uso de Windows Update. Si su Windows 10 no está actualizado, asegúrese de actualizarlo y compruebe si esto resuelve el problema.
Eso es todo, esperamos que al menos una de estas soluciones le haya ayudado a apagar su ordenador normalmente. Si tiene algún comentario o pregunta, sólo tiene que ponerse en contacto con los comentarios que aparecen a continuación.
Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en noviembre de 2015 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.