Bienvenido/a espectador,. En este artículo/tutorial te explicaré cómo solucionar el problema de que el teclado y el ratón dejen de funcionar cuando se conecta una memoria USB.
Primer método: Desactivar el ahorro de energía
1. Escribe Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda de Windows y haz clic en él.
2. Haz clic en Controladoras de bus serie universal para expandir la lista.
3. Haz clic derecho en Concentrador raíz USB y selecciona Propiedades.
4. Haz clic en la pestaña Administración de energía y desmarca la opción Permitir que el sistema apague este dispositivo para ahorrar energía.
5. Sigue estos mismos pasos para los demás Concentrador raíz USB que aparezcan en la lista.
Segundo método: Actualizar los controladores
1. Escribe Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda de Windows y haz clic en él.
2. Haz clic en Controladoras de bus serie universal para expandir la lista.
3. Haz clic derecho en USB genérico y selecciona Actualizar controlador.
4. Selecciona Buscar software de controlador en el equipo y luego haz clic en Elegir en una lista de controladores de dispositivo en el equipo.
5. Selecciona Concentrador USB genérico y haz clic en Siguiente.
6. Repite estos pasos para los demás USB genéricos que aparezcan en la lista.
7. Reinicia el sistema para que los cambios surtan efecto.
Tercer método: Desinstalar los controladores
1. Escribe Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda de Windows y haz clic en él.
2. Haz clic en Controladoras de bus serie universal para expandir la lista.
3. Haz clic derecho en Concentrador USB genérico y selecciona Desinstalar dispositivo.
4. Repite estos pasos para los demás USB genéricos que aparezcan en la lista.
5. Reinicia el ordenador para que los cambios surtan efecto.
Espero que este artículo/tutorial te haya sido de ayuda. Si te gustó, no olvides compartirlo. Gracias y ¡hasta la próxima!