¡Bienvenido/a! En este artículo te explicaremos cómo solucionar el problema de la pantalla negra con cursor en Windows. Te proporcionaremos cuatro métodos distintos para que puedas intentar solucionar este inconveniente.
Primer método
1. Presiona las teclas Control + Alt + Supr juntas.
2. Haz clic en Administrador de tareas.
3. Haz clic en Archivo.
4. Haz clic en Ejecutar nueva tarea.
5. Escribe services.msc y pulsa Enter.
6. Asegúrate de marcar la opción Crear esta tarea con privilegios de administrador.
7. Haz clic en Aceptar.
8. En Servicio de preparación de aplicaciones, cambia el tipo de inicio a Desactivado.
9. Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
10. Nuevamente, haz clic en Archivo.
11. Haz clic en Ejecutar nueva tarea.
12. Escribe shutdown -r -f -t 0 y pulsa Enter.
13. Asegúrate de marcar la opción Crear esta tarea con privilegios de administrador.
14. Haz clic en Aceptar.
Segundo método
1. Presiona las teclas Control + Alt + Supr juntas.
2. Haz clic en Administrador de tareas.
3. Haz clic en Archivo.
4. Haz clic en Ejecutar nueva tarea.
5. Escribe regedit y pulsa Enter.
6. Asegúrate de marcar la opción Crear esta tarea con privilegios de administrador.
7. Haz clic en Aceptar.
8. En el Editor del Registro, expande las siguientes carpetas: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > Winlogon.
9. Haz doble clic en la entrada Shell que se encuentra en la carpeta Winlogon.
10. Cambia el valor de datos a explorer.exe.
11. Haz clic en Aceptar y cierra el Editor del Registro.
12. Nuevamente, haz clic en Archivo.
13. Haz clic en Ejecutar nueva tarea.
14. Escribe shutdown -r -f -t 0 y pulsa Enter.
15. Asegúrate de marcar la opción Crear esta tarea con privilegios de administrador.
16. Haz clic en Aceptar.
Tercer método
1. Presiona las teclas Control + Alt + Supr juntas.
2. Mantén presionada la tecla Shift.
3. Haz clic en el icono de Encendido.
4. Haz clic en Reiniciar.
5. En las opciones avanzadas, haz clic en Configuración de inicio.
6. Presiona la tecla F4 para ingresar al Modo seguro.
7. Haz clic en Configuración y luego en Aplicaciones.
8. Ordena por fecha de instalación y desinstala las aplicaciones instaladas recientemente.
9. Reinicia el sistema.
Cuarto método
1. Presiona las teclas Control + Alt + Supr juntas.
2. Mantén presionada la tecla Shift.
3. Haz clic en el icono de Encendido.
4. Haz clic en Reiniciar.
5. En las opciones avanzadas, haz clic en Desinstalar actualizaciones.
6. Desinstala las últimas actualizaciones de calidad realizadas.
7. Haz clic en Hecho y luego en Continuar.
Esperamos que alguno de estos métodos te ayude a solucionar el problema de la pantalla negra con cursor en Windows. Recuerda que si ninguno de estos métodos funciona, siempre puedes buscar ayuda adicional en línea o comunicarte con un técnico especializado. ¡Gracias por visitarnos y nos vemos en el próximo artículo!