En este artículo les mostraré cómo resolver un problema con el servicio de CD Pus ER SVC que falla al leer la descripción y se muestra un código de error 15100. Esto puede ser causado por un servicio corrupto o un problema de permisos en la tienda de Microsoft. Vamos a ver cómo resolver este problema sin complicaciones.
Paso 1: Abrir el menú de inicio y ejecutar el símbolo del sistema como administrador
Para comenzar, abriremos el menú de inicio y buscaremos cmd. Debería aparecer el Símbolo del sistema como mejor resultado. Haz clic derecho en él y selecciona Ejecutar como administrador. Si aparece una ventana de Control de cuentas de usuario, selecciona Sí.
Paso 2: Copiar y pegar un comando en el símbolo del sistema
Tendré un comando en la descripción de este artículo. Copia el comando y vuelve al símbolo del sistema. Haz clic derecho y selecciona Editar, luego selecciona Pegar. Presiona Enter en tu teclado. Debería aparecer un mensaje de éxito. Cierra la ventana del símbolo del sistema.
Paso 3: Abrir el Editor del Registro como administrador
Abre el menú de inicio y busca regedit. Haz clic derecho en Editor del Registro y selecciona Ejecutar como administrador. Si aparece una ventana de Control de cuentas de usuario, selecciona Sí.
Paso 4: Crear una copia de seguridad del Registro
Antes de continuar, te recomiendo crear una copia de seguridad del Registro en caso de que algo salga mal. Esto te permitirá restaurar la configuración anterior. Haz clic en la pestaña Archivo y selecciona Exportar. Recomiendo nombrar el archivo con la fecha actual y guardarlo en una ubicación conveniente en tu computadora.
Paso 5: Modificar el valor de inicio del servicio CD Pus ER SVC
En el Editor del Registro, expande la carpeta HKEY_LOCAL_MACHINE haciendo doble clic en ella. Haz lo mismo con la carpeta SYSTEM y luego con la carpeta CurrentControlSet. Dentro de esta última debería haber una carpeta llamada Services. Haz doble clic en ella y busca el servicio cdpuser_svc.
Una vez ubicado, en el lado derecho del Editor del Registro, busca el valor llamado Start. Haz doble clic en él y cambia los datos del valor a 4. Toma nota de lo que había anteriormente en caso de que necesites revertir el cambio más tarde. Asegúrate de que el tipo de base sea hexadecimal y luego haz clic en Aceptar.
Paso 6: Reiniciar la computadora
Cierra el Editor del Registro y reinicia tu computadora. Debes reiniciar para que los cambios surtan efecto.
Paso adicional: Ejecutar una utilidad de verificación de archivos del sistema
Si el problema persiste, puedes intentar ejecutar una utilidad de verificación de archivos del sistema. Para hacer esto, abre el menú de inicio y busca cmd. Haz clic derecho en el Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. Si aparece una ventana de Control de cuentas de usuario, selecciona Sí.
En la ventana del símbolo del sistema, escribe sfc /scan y presiona Enter. Esto realizará una verificación de los archivos del sistema y tomará un tiempo. Una vez que termine, cierra la ventana del símbolo del sistema y reinicia tu computadora.
¡Eso es todo! Espero que este artículo haya sido útil para resolver el problema. Gracias por leer y nos vemos en el próximo artículo. ¡Hasta luego!