En este artículo les mostraré cómo resolver problemas con la tienda de Microsoft en su computadora con Windows 11. Si la tienda no se abre, no carga correctamente o simplemente no carga en absoluto, les mostraré cómo solucionarlo de manera sencilla. Vamos a empezar seleccionando el icono de la lupa y escribiendo ws reset. Abran la mejor coincidencia que aparezca. Esto va a reiniciar la tienda de Microsoft y con suerte se abrirá correctamente.
Si aún tienen problemas, pueden intentar hacer clic derecho en el menú de inicio y seleccionar Configuración. Luego, seleccionen Aplicaciones en el costado izquierdo y Aplicaciones y funciones en el costado derecho. En el campo de búsqueda de aplicaciones, escriban tienda de Microsoft y seleccionen la mejor coincidencia. Hagan clic en el ícono de los tres puntos y seleccionen Opciones avanzadas. Si la aplicación no funciona correctamente, pueden intentar repararla. La información de la aplicación no se verá afectada. Si aún tienen problemas, pueden intentar restablecerla, lo cual eliminará todos los datos de la aplicación. Hagan clic en Restablecer. Esto borrará permanentemente los datos de la aplicación, incluidas las preferencias y los detalles de inicio de sesión. A continuación, recomendaría cerrar aquí e intentar abrir la tienda nuevamente. Con suerte, habrá podido resolver el problema.
Si aún tienen problemas, pueden abrir el icono de la lupa en la barra de tareas del sistema y escribir cmd. Hagan clic derecho en Símbolo del sistema y seleccionen Ejecutar como administrador. Si aparece una ventana de control de cuentas de usuario, hagan clic en Sí. Ahora deben escribir sfc /scan now y presionar Enter. Esto realizará un escaneo del sistema que llevará algo de tiempo. Por favor, sean pacientes.
Una vez que haya terminado, les recomiendo cerrar aquí y reiniciar la computadora. Y listo, con suerte, deberían estar listos para continuar. Como siempre, gracias por leer este breve artículo y espero haberles ayudado. ¡Nos vemos en el próximo tutorial! ¡Adiós!
