En este breve artículo, les mostraré cómo resolver problemas con la tienda de Microsoft en su computadora con Windows 11.
Paso 1: Reiniciar la Tienda de Microsoft
Comenzaremos abriendo el menú de inicio y escribiendo ws reset en la barra de búsqueda. Debería aparecer la opción Restablecer Tienda de Microsoft. Haz clic izquierdo en ella para reiniciar la tienda.
Paso 2: Reparar la Tienda de Microsoft
Si el problema persiste, intenta hacer clic derecho en el menú de inicio y seleccionar Configuración. Luego, selecciona Aplicaciones y características en el lado izquierdo y busca Tienda de Microsoft en la lista de aplicaciones. Haz clic en los tres puntos al lado de la tienda y selecciona Opciones avanzadas. En la sección de Restablecer, selecciona Reparar.
Paso 3: Restablecer la Tienda de Microsoft
Si los dos pasos anteriores no solucionan el problema, puedes intentar restablecer por completo la tienda. Esto eliminará todos los datos de la aplicación, así que tenlo en cuenta. Ve a la sección de Restablecer nuevamente y selecciona Restablecer.
Paso 4: Ejecutar una verificación del sistema
Si aún sigues teniendo problemas, abre el menú de inicio y busca cmd para abrir el símbolo del sistema como administrador. Escribe sfc /scannow y presiona Enter para iniciar la verificación del sistema. Esto tomará un tiempo, así que sé paciente.
Paso 5: Reiniciar tu computadora
Una vez que la verificación del sistema haya terminado, reinicia tu computadora y verifica si la tienda de Microsoft funciona correctamente ahora.
¡Listo! Con suerte, con estos pasos habrás podido resolver los problemas con la tienda de Microsoft en tu computadora. ¡Gracias por leer este breve tutorial y nos vemos en el próximo artículo!
