Hoy les voy a mostrar cómo recuperar dispositivos portátiles perdidos a través del Administrador de Dispositivos en Windows. Si un dispositivo no aparece o no es reconocido en el Administrador de Dispositivos, les enseñaré cómo solucionar eso. Vamos a comenzar abriendo el menú de inicio y seleccionando el Administrador de Dispositivos. También pueden hacer clic izquierdo en la opción superior del Administrador de Dispositivos.
A continuación, seleccionen la opción Acción y luego elijan Agregar hardware heredado. Después, elijan Siguiente y se abrirá una lista de opciones. Dentro de ellas, busquen Dispositivos portátiles y seleccionen Siguiente. Dependiendo del dispositivo que estén buscando, pueden seleccionar la opción adecuada, como Dispositivo MTP estándar. Después, seleccionen Siguiente varias veces hasta que terminen el proceso.
Finalmente, hagan clic derecho en el dispositivo portátil que aparece en el Administrador de Dispositivos y seleccionen Actualizar controlador. Escogan la opción de buscar el controlador automáticamente en el equipo y sigan los pasos para completar la instalación. ¡Y listo! Así de sencillo es solucionar este problema.
Espero que esta guía les haya sido de ayuda. ¡Nos vemos en el próximo tutorial! ¡Hasta luego!