En este artículo les mostraré cómo resolver un mensaje de error que les indica que necesitan una nueva aplicación para abrir la Microsoft Windows Store. Este tutorial será bastante sencillo, así que sin más preámbulos, ¡comencemos de inmediato!
Paso 1: Ejecutar WS Reset
Para empezar, abre el menú de inicio y escribe ws reset. Debería aparecer una opción llamada ws reset. Haz clic derecho sobre ella y selecciona Ejecutar como administrador. Espera un momento y, con suerte, podrás acceder a la Microsoft Store sin problemas.
Paso 2: Reiniciar el equipo
Si aún tienes problemas para acceder a la tienda, intenta reiniciar tu computadora. Después de reiniciar, vuelve a intentar abrir la Microsoft Store y verifica si el problema se ha solucionado.
Paso 3: Ejecutar Command Prompt
Si todavía no puedes abrir la tienda, abre el menú de inicio y escribe cmd. Aparecerá la opción Command Prompt. Haz clic derecho sobre ella y selecciona Ejecutar como administrador. Si se muestra una ventana de control de cuenta de usuario, selecciona Sí.
Paso 4: Realizar un escaneo del sistema
En la ventana de Command Prompt, escribe sfc /scannow y presiona Enter. Esto iniciará un escaneo del sistema que llevará algún tiempo. Por favor, ten paciencia y espera a que se complete.
Una vez que el escaneo del sistema haya finalizado, cierra la ventana de Command Prompt y reinicia tu computadora. Eso es todo para solucionar el problema.
Como siempre, gracias por leer este breve tutorial. Espero haberles sido de ayuda y ¡nos vemos en el próximo artículo! ¡Hasta luego!