En este artículo les mostraré cómo solucionar un error de acceso a hardware en Facebook, donde les dice que no puede acceder a la cámara o al micrófono de su computadora y que necesitan permitir el acceso a la cámara y al micrófono para las videollamadas. También puede decir que nunca ocurrió cuando intentan acceder a la cámara y/o al micrófono, y que necesitan encender la cámara y el micrófono para hacer una llamada, y luego pueden apagarlo más tarde.
El proceso es bastante sencillo, y vamos a comenzar abriendo el menú de inicio y escribiendo configuración de privacidad de la cámara en la barra de búsqueda. Debería aparecer la opción configuración de privacidad de la cámara, así que simplemente hagan clic en eso.
A continuación, asegúrense de que la opción Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara esté activada. Desplácese hacia abajo hasta la sección Elija qué aplicaciones de la tienda de Microsoft pueden acceder a su cámara y asegúrense de que estén activadas cualquier aplicación de Skype o de Facebook que vean allí.
¡Y eso debería ser todo! Es un proceso muy sencillo, espero haberles ayudado, ¡y espero verlos en el próximo artículo! ¡Adiós!