¿Cómo estás? En este tutorial rápido, te mostraré cómo resolver un mensaje de error que aparece al intentar ejecutar una actualización de Windows y que menciona que hay un controlador actual en tu PC que puede ser mejor que el controlador que estamos intentando instalar. Este mensaje no te permite instalar la actualización a través de Windows Update. ¡Pero no te preocupes! El proceso para solucionarlo es bastante sencillo.
En primer lugar, puedes ir al sitio web del fabricante y verificar si hay una versión más reciente disponible para descargar directamente desde allí. Una forma de determinar la antigüedad o versión de un controlador es abrir el Administrador de dispositivos. Solo debes teclear Administrador de dispositivos en tu computadora y, una vez abierto, buscar el controlador con el que estás teniendo problemas, por ejemplo, el controlador de pantalla. Haz doble clic en él y luego selecciona la pestaña Controlador. Ahí encontrarás la versión y la fecha del controlador. Esto puede ser útil si estás buscando en línea una versión más actualizada con un número de versión más alto. Sin duda, algo que debes tener en cuenta.
Otra opción que puedes probar es solucionar Windows Update ejecutando el solucionador de problemas de Windows Update. Para ello, abre el menú de búsqueda y teclea Windows Update. Selecciona la opción Solucionador de problemas de Windows Update y luego selecciona el botón Ejecutar que corresponde a este solucionador de problemas. Una vez que se haya completado, verás que se han solucionado algunos problemas. Cierra todo y reinicia tu computadora. ¡Y listo! Esperemos que eso haya solucionado el problema.
Como siempre, gracias por ver este breve tutorial. Espero que haya sido de ayuda. ¡Nos vemos en el próximo tutorial! ¡Adiós!