En este artículo les mostraré cómo resolver un problema que están experimentando muchos usuarios al actualizar a Windows 11. A veces, al intentar realizar una actualización, el sistema se queda atascado en un mensaje que dice revirtiendo cambios, no apague su computadora. En este tutorial les mostraré cómo resolver este problema sin demasiadas complicaciones.
Para comenzar, si no pueden iniciar Windows, lo primero que deben hacer es reiniciar su computadora bruscamente tres veces seguidas. Esto hará que se active la utilidad de reparación automática, a la cual accederemos en este tutorial. Si no pueden iniciar Windows pero sí pueden acceder al menú de inicio, pueden intentar reiniciar la computadora manteniendo presionada la tecla shift mientras seleccionan la opción de reiniciar. Alternativamente, si tienen un medio de instalación de Windows 11 en una memoria USB o un DVD, pueden iniciar la computadora desde ese medio y acceder a las opciones que vamos a utilizar en este tutorial.
Una vez que hayamos seguido uno de estos pasos y estemos en la página de opciones avanzadas, seleccionamos la opción de Solución de problemas y luego Restablecer este PC. Luego, seleccionamos Opciones avanzadas y vamos a la sección de Configuración de inicio. Allí seleccionamos Reiniciar, y una vez que reiniciemos la computadora, presionamos la tecla F5 para habilitar el Modo seguro con conexión de red.
Una vez que estemos en el Modo seguro, abrimos el Explorador de archivos y navegamos hasta la carpeta SoftwareDistribution dentro de la carpeta de Windows. Dentro de esta carpeta, seleccionamos todas las carpetas y las eliminamos. Luego, abrimos el símbolo del sistema (CMD) y ejecutamos el comando sfc /scannow para iniciar un escaneo del sistema. Este proceso puede llevar un tiempo, así que sean pacientes.
Una vez que finalice el escaneo, reiniciamos la computadora y luego verificamos si hay actualizaciones disponibles. Si seguimos estos pasos, nuestros problemas con las actualizaciones de Windows 11 deberían resolverse. Siempre es importante mantener nuestro sistema actualizado para garantizar un correcto funcionamiento.
Espero que este artículo les haya sido útil. ¡Gracias por leer y nos vemos en el próximo tutorial!