Bienvenido/a a este tutorial en el que te explicaré cómo solucionar el error de instalación del controlador de una impresora cuando aparece el mensaje El controlador de la impresora no se instaló.
Paso 1: Acceder a la configuración de Windows
Para comenzar, haz clic en el botón de Inicio y luego selecciona Configuración en el menú desplegable.
A continuación, busca y haz clic en Actualización y seguridad.
En la nueva ventana, haz clic en Recuperación.
Después, haz clic en el botón Reiniciar ahora que se encuentra en el apartado de Inicio avanzado.
Paso 2: Opciones de inicio avanzadas
Una vez que se reinicie tu computadora, selecciona Tsolución de problemas en la pantalla de opciones de inicio avanzadas.
A continuación, selecciona Opciones avanzadas.
Luego, en la lista de opciones, busca y haz clic en Configuración de inicio.
Pulsa la tecla F7 o elige la opción correspondiente para Desactivar la firma obligatoria de controladores.
Paso 3: Instalar el controlador de la impresora
Una vez que has reiniciado nuevamente tu computadora, vuelve a hacer clic en el botón de Inicio y selecciona Configuración.
A continuación, busca y haz clic en Dispositivos.
Luego, selecciona Impresoras y escáneres.
En la nueva ventana, haz clic en Agregar una impresora o un escáner.
Ahora, selecciona la opción La impresora que deseo no está en la lista y haz clic en Siguiente.
A continuación, selecciona la opción Agregar una impresora local o en red con configuraciones manuales.
Después, haz clic en Examinar y busca la ubicación donde has descargado el controlador de la impresora.
Finalmente, haz clic en Siguiente para comenzar la instalación y luego en Instalar este controlador de todos modos. Haz clic en Finalizar para concluir el proceso.
Conclusiones
Espero que este tutorial haya sido de ayuda para solucionar el error de instalación del controlador de tu impresora. Si te ha sido útil, no olvides darle a Me gusta y compartirlo con otros para que puedan resolver este problema también. ¡Muchas gracias y nos vemos en el próximo artículo!